緑区 6~10名の一日葬

1日葬でも母らしく[spbr]温かく見送れました

Sさん 50代男性
緑区

総合評価 [review_stars 5/5] 5^※1
Sさん 50代男性緑区

総合評価 [review_stars 5/5] 5^※1

葬儀の[spbr]内容	迅速な[spbr]お迎え	料金への[spbr]納得度合	スタッフの[spbr]丁寧さ
5	5	5	4

1. 上記アンケートの平均評価を四捨五入し、10段階評価(0.5刻み)で採点。

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

80代の母は、お花を育てるのが大好きで、緑区の自宅にある小さな庭をいつも大切に手入れしていました。穏やかで優しい性格でしたが、冬の冷え込みが厳しくなった2月の朝、眠るように息を引き取りました。突然のことで、50代の私も何をどうすればよいか分からず、ただただ呆然としてしまいました。大切な人を亡くした悲しみの中で、次に何をすべきか、誰に連絡すればよいのかという、漠然とした不安が押し寄せ、心にぽっかりと穴が開いたような感覚だったことを、今でも鮮明に覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「丁寧に対応してくれる葬儀社(葬儀店)がある」と紹介を受けたのが、はばたきグループさんでした。緑区で長く暮らしてきた母でしたので、住み慣れた地域に近い場所で静かに送ってあげたいと考えていました。正直なところ、ご葬儀の費用面でもご不安がありましたが、電話口で「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、些細なことでも安心してお尋ねください」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の利用についても分かりやすく説明してくださり、ここなら信頼できると感じました。

葬儀へのこだわりや要望

母が高齢ということもあり、参列者は親族のみ。お別れ会(葬儀とは別で、故人と交友関係のあった人々が集まり偲ぶ会)などは行わず、一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)で、お花が大好きだった母のために祭壇だけは華やかにしてあげたいと伝えました。担当の方は「費用を抑えつつも、お花を豪華にできる工夫があります」と、私たちの意向を汲み取った提案をしてくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ、火葬場が混み合って安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)が長引いた際も、追加のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代がかからない4つの無料特典には本当に助けられました。こうした寄り添ったご提案のおかげで、納得のいくお見送りができました。

今回のご感想やエピソード

当日は、横浜市南部斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)が、母の好きだった色とりどりの供花で彩られていました。オプションでお願いしたラストメイク(お亡くなりになった方へ施すお化粧)のおかげで、母の顔はまるでお昼寝をしているかのように穏やかで、思わず話しかけてしまいそうになるほどでした。親族からも「短い時間だったけれど、心のこもった良いお別れだったね」と言ってもらえ、本当に救われた思いです。低価格ながらも、スタッフの方々の所作が一つひとつ丁寧で、価格以上の温かみを感じるお見送りができました。一般的な形式よりもコンパクトでしたが、その分、家族だけでゆっくりと故人さま(お亡くなりになった方)との最後の時間を過ごせたことが、何よりの供養になったと感じています。

これから[funeral_home_name2]を利用する方へ

母が亡くなり、何がわからないかもわからない状態だった私たちを、最初から最後まで優しく支えていただきました。ご不安を抱えている方は、まず一度お話ししてみることをおすすめします。葬祭費補助金(ご葬儀の後に自治体から支給されるお金)の申請など、難しい手続きも丁寧に教えてくださるので、安心してお任せできました。無事にお見送りを終えた現在は、深い安堵感に包まれています。同じように悩まれている方も、こちらならきっと心に寄り添った対応をしていただけるはずです。

[funeral_home_name2]よりひとこと

緑区にお住まいのSさま、この度は大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。お打ち合わせの中で伺った、お庭を慈しんでいたお母さまのお姿が目に浮かぶようでした。故人さま(お亡くなりになった方)を想い、祭壇のお花を真剣に選ばれるご家族(お亡くなりになった方のご家族)の深い愛情に、私たちも心を打たれました。今後も、ご不安な心に寄り添うお手伝いを続けてまいります。

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