コールスタッフ状況
8/3本日 23名待機中!
8/3(月) 01:23現在 お電話受付中
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現在のお迎え目安:45~90分ほど(場所によって異なる)
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② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
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0120-264-084(優先ダイヤル)


Bさん 50代女性
横浜市


総合評価 5※1
Bさん 50代女性横浜市
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:横浜
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:横浜市
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 横浜市 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母はいつも笑顔で、お花を育てるのが大好きな人でした。長年の介護生活の末、80代で静かに息を引き取りました。いざご臨終を告げられると、心の準備をしていたつもりでも頭が真っ白になり、ただただ悲しみが押し寄せてきました。同時に、「これからどうすればいいのだろう」という大きなご不安に包まれました。故人さま(お亡くなりになった方)を無事に見送らなければならないという焦りばかりが募り、とても慌ただしい時間でした。
お葬式についての知識が全くなく、以前友人から「そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です」と聞いていた通りの状況でした。そんな時、数年前に横浜市でご葬儀を経験した知人から「はばたきグループさんはとても親切だよ」と紹介されたのがきっかけです。分からないことだらけでご不安でしたが、深夜に電話をしたにもかかわらず、担当の方が0から丁寧に教えてくださり、心が少し軽くなりました。他社でよく聞くような会員制度もなく、営業っぽさが全くなかったのも、信頼してお任せしようと思えた大きな理由です。
母の介護で私自身も疲弊しており、知り合いのほとんどいない母でしたので、通夜や告別式といった式典は行わない「火葬式プラン」を希望しました。経済的な負担も最小限にしたかったのですが、「冷たいお見送りになってしまうのではないか」というご不安もありました。担当の方に正直な気持ちを伝えると、親身になって話を聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいます。でも、立会いができますから、お顔を見ながら温かくお見送りできますよ」と優しく背中を押してくれました。また、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の状況や意向を汲み取っていただき、不要なオプションは一切無理に勧められませんでした。4つの無料特典(役所のお手続き、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、搬送)があるため、本当に必要なものだけを選べたことがありがたかったです。
当日は、自宅からほど近い「横浜市戸塚斎場」という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用させていただきました。斎場(葬儀場)に到着するまで、火葬式というシンプルな形にしたことに少し後ろめたさもありましたが、母の周りにお庭で咲いていたような明るいお花をいっぱいに詰めてあげることができ、想像以上に温かいお見送りの時間となりました。お顔をしっかり見て、「今までありがとう」と声をかけることができたので、心のこもったお別れができたと満足しています。他社では絶対に必要と言われるような追加費用が全く掛からず、最終的な自己負担も補助金を活用してとても安く抑えることができました。低価格でありながら、最初から最後まで私たちに寄り添ってサポートしてくださったスタッフの皆さまには、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
大切なご家族を亡くされた直後は、何がわからないかもわからず、ただご不安な気持ちでいっぱいになると思います。私たちもそうでしたが、はばたきグループの皆さまは、そんな私たちの悲しみに寄り添い、ペースに合わせて一つひとつ丁寧にサポートしてくださいました。分からないことだらけでも大丈夫です。少しでもご不安なことがあれば、ご自身で抱え込まずに、まずは安心してお尋ねください。些細なことでもご相談くださいね。プロの方々が親身になって、ご予算やご希望に合わせた一番温かいお別れの形を提案してくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。お打合せでお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、長年の介護に対する優しさがひしひしと伝わってまいりました。横浜市でのお見送りのお手伝いを通して、お花に囲まれたお母さまの穏やかなお顔を拝見し、私自身も温かい気持ちにさせていただきました。これからもご家族の皆さまが少しでも心安らかに過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。




















