都筑区 6~10名の火葬式

追加費用なしで
母を温かく送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は長年、都筑区の自宅で庭いじりを楽しみ、穏やかな性格で近所の方からも慕われていました。70代という若さで突然の別れとなり、私たちは深い悲しみと同時に、何をどう進めればよいのか全く分からず、ただただ戸惑うばかりでした。仕事や家事に追われる40代の私にとって、故人さま（お亡くなりになった方）を失った喪失感と、現実的な手続きへの不安が同時に押し寄せ、心身ともに疲れ果てていたのを覚えています。母が生前「質素でいいからね」と言っていたものの、本当に簡素すぎるお別れで良いのか、娘として葛藤もありました。

ご依頼のきっかけ/経緯

インターネットで葬儀社を探していた際、都筑区での実績が多く、費用が明確だった「はばたきグループ」さんに目が留まりました。そもそも、葬儀のことは何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。電話で相談した際、無理に高いプランを勧めることなく「ご不安に思われる方が多くいますが、まずは落ち着いてください」と優しく寄り添ってくださったのが決め手です。公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市北部斎場を利用するメリットや、自己負担の軽減につながる葬祭費補助金の仕組みについても丁寧に教えていただき、ここなら安心してお尋ねできると感じました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、母が好きだったお花で最後を彩ってあげたいというものでした。火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を選んだものの、あまりに寂しいお別れにならないかという不安を伝えたところ、担当の方は「プラン内の範囲でも、お別れの際にお花を添えることができます」と提案してくださいました。他社ではドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の追加費用などが心配でしたが、4つの無料特典が含まれているため、本当に追加費用が掛からなかったのも驚きでした。オプションに関しても、こちらの状況や意向に合わせて必要なものだけを一緒に考えてくださり、一切無理強いされることはありませんでした。こちらの意図を汲み取り、寄り添ってくださる姿勢に、心から信頼を感じることができました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、横浜市北部斎場（葬儀場）での火葬となりました。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）されていた母と対面した際、お花をいっぱいに詰めてあげることができ、母の穏やかな寝顔をゆっくりと見守ることができました。式典がない形式でしたが、スタッフの方が「お母さま、とても綺麗ですね」と声をかけてくださり、短い時間ながらも温かい空気に包まれたお見送りとなりました。補助金制度を利用することで、自己負担の軽減も実現でき、これからの生活を考える私たち家族にとっては大きな救いでした。安さだけでなく、スタッフの方の立ち居振る舞いや言葉遣いに価格以上の価値を感じ、母もきっと喜んでくれているだろうと、家族みんなで安堵の表情を浮かべることができました。

これから都筑区葬儀を利用する方へ

母を亡くした直後は、悲しみと不安で頭が真っ白でした。しかし、はばたきグループさんに相談したことで、少しずつ前を向くことができました。ご葬儀のことは分からないことだらけでも大丈夫です。「些細なことでもご相談ください」という言葉に、私たちは何度も救われました。費用を抑えたいけれど、温かく見送りたいという願いを叶えてくれる場所です。ご不安な方はまず相談すべきだと思いますし、きっと優しく寄り添ってくださるはずです。

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