都筑区 1~5名の火葬式

火葬式でしたが
お花で綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は昔から実直で、派手なことを好まない性格でした。80代を過ぎて少しずつ体が弱まり、最後は静かに息を引き取りました。私自身、50代という年齢で仕事と介護を両立していたこともあり、正直なところ心身ともに疲弊しており、悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安に包まれていました。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りするのが最善なのか、頭が真っ白になり、何を考えれば良いかわからない状況でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀については本当に分からないことだらけでしたが、知人から「丁寧に対応してくれる」とはばたきグループさんを紹介されました。都筑区に住んでいた父にとって、自宅から通いやすい横浜市北部斎場（市や区が運営する公営斎場）での火葬を希望していました。最初は費用面も大きな懸念でしたが、電話で相談した際に「ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ」と言っていただき、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。私たちの状況や意向を尊重してくれる姿勢が決め手となりました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちが選んだのは火葬式プラン（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）でした。介護による経済的な負担もあったため、費用を抑える方法を模索していましたが、最後は父らしく、綺麗なお花で送り出してあげたいという思いがありました。担当の方にそのことを相談すると、無理なオプションを勧めることは一切なく、私の大切にしたい「お別れの時間」を彩るためのラストメイク（お亡くなりになった方へのお化粧）やお花のご提案をいただきました。ドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の手配など、基本的な安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の手順から丁寧に説明してくださり、安心してお任せできました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬となりました。簡素なお別れになるかと思っていましたが、用意していただいたお花を棺（ひつぎ）いっぱいに納めることができ、父の顔もラストメイクで安らかな表情になっていて、本当に温かいお別れができました。また、葬祭費補助金（市町村から支給される葬儀費用の補助金）の手続きについても分かりやすく教えていただき、実際の自己負担を軽減できたことも大変助かりました。価格以上の、血の通ったお見送りができたと満足しています。スタッフの方々が、ご家族（お亡くなりになった方のご家族）の悲嘆（悲しみやトラウマなど）に寄り添い、終始優しく対応してくださったことが、何よりの救いでした。

これから都筑区葬儀を利用する方へ

大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんは些細なことでも寄り添って聞いてくださいました。無理に高価なプランを勧められることもないので、まずはご不安な気持ちをそのまま相談してみてください。きっと、ご家族に合った最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。

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