コールスタッフ状況
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② お迎え


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この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
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0120-791-676(優先ダイヤル)


Kさん 40代男性
都筑区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性都筑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:都筑区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:都筑区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 都筑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
80代だった父は、現役時代から実直で、定年後は都筑区内の公園を散策するのが日課の穏やかな性格でした。しかし、ここ数年は介護が必要な状況となり、最後は眠るように息を引き取りました。40代の私は仕事と介護の両立で精一杯だったこともあり、父の死を目の当たりにして、深い悲しみとともに「これから何をどう進めればいいのか」という大きな不安に襲われました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちはあるものの、心の整理がつかないまま時間だけが過ぎていくような感覚でした。
葬儀について調べ始めたものの、そもそも何を考えれば良いかわからないのが正直なところでした。インターネットで探す中で、都筑区の自宅からも近く、費用が明瞭だった「はばたきグループ」さんを見つけました。お電話した際、こちらの混乱した状況を察して「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」と優しく声をかけてくださったのが決め手です。葬儀のことは右も左もわからず、無理な勧誘をされるのではないかという懸念されることもありましたが、電話口での誠実な対応に、ここなら信頼してお任せできると感じました。
私たちは、派手な演出よりも、家族だけで静かに見送りたいという希望がありました。また、介護費用などの重なりもあり、費用を抑える方法を模索していました。担当者の方は、私たちの意図を汲み取り、不要なオプションを一切勧めることなく、4つの無料特典が含まれた火葬式プランを提案してくれました。特に、火葬場の予約待ち期間が発生した際も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の追加費用が一切かからなかったのは、本当にありがたかったです。他社では1日ごとに追加料金がかかると聞いていたので、はばたきグループさんの誠実な仕組みに安心いたしました。
火葬当日、横浜市戸塚斎場(葬儀場)でお別れの時間を過ごしました。火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)という最もシンプルな形でしたが、お花をたくさん用意してくださり、父の顔はとても安らかで、まるで眠っているようでした。自己負担額が125,780円と非常に低価格だったにもかかわらず、スタッフの方々の立ち居振る舞いはとても丁寧で、価格以上の温かさを感じました。葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の助成金)の手続きについても詳しく教えていただき、経済的な負担だけでなく、精神的な負担も大きく軽減されました。父もきっと、この温かなお見送りを喜んでくれていると思います。
最初は「火葬式だと簡素すぎて寂しくないだろうか」というご不安もありましたが、実際には父との最後のお別れを、心を込めて行うことができました。何がわからないかもわからない状態の私を、スタッフの皆さまが優しく導いてくださったことに感謝しています。もし、これからのご葬儀のことで悩まれている方がいらっしゃれば、まずは相談してみることを強くおすすめします。分からないことだらけでも、寄り添って話を聞いてくれる場所があるだけで、心は本当に軽くなるはずです。



Kさまとお話しする中で、お父さまを大切に想うお気持ちと、これまで介護を一生懸命にされてきた日々が伝わってまいりました。都筑区での思い出話を伺い、故人さまの歩まれた人生に敬意を表しながら、お見送りのお手伝いをさせていただきました。費用を抑えつつも、お別れの質を落とさないよう、お花の手配など心を込めて準備いたしました。ご家族の皆さまが、前を向いて歩み出すきっかけになれたのであれば、私たちにとってもこれ以上の喜びはありません。




















