コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
鶴見区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性鶴見区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は生前、とても無口で職人気質な人でした。趣味も少なく、長年住み慣れた家で静かに過ごすことを好んでいました。70代を迎え、体調を崩してからは介護の日々が続きましたが、最後は眠るように静かに息を引き取りました。40代の私にとって、親の死というものはどこか遠いことのように感じており、いざその時を迎えると、悲しみと共に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せてきました。父をしっかり見送りたい気持ちと、介護で経済的にも余裕がなくなっていた現実の間で、人知れず悩んでいたのが正直なところです。
葬儀について右も左もわからず、知人に相談したところ「はばたきグループ」を紹介してもらいました。父は交友関係が広くなかったこともあり、私たち家族だけで静かに送る直葬(火葬のみを行う葬儀の形式)を考えていたのですが、他社の広告を見ると追加費用がどれくらい膨らむのかが不安でなりませんでした。鶴見区で葬儀社を探す中で、電話で最初に相談した際、こちらの予算事情をありのまま伝えても、決して無理な提案をせず、優しく耳を傾けてくださったことが決め手となりました。「何を考えれば良いかわからない方が大半です」と言っていただき、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。
私たちの希望は、とにかく費用を抑えつつも、父に対して失礼のない形でお別れをすることでした。当初は、立会を行わない「直葬お任せプラン」に対して、どこか申し訳ないような、後ろめたい気持ちがありました。しかし、担当者の方が「残されたご家族が、これから少しでも心豊かに過ごしていくことも、故人さま(お亡くなりになった方)にとって大切な供養になりますよ」と言葉をかけてくださり、救われる思いでした。プラン内容についても、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や搬送費用が含まれていること、さらに横浜市の葬祭費補助金(市や区から支給される補助金)を活用すれば自己負担が10万円を切ることを丁寧に説明してくださいました。他社では当たり前のように勧められるオプションの押し売りも一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えた提案をしてくださいました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場(市が運営する公営の葬儀場)での火葬となりました。儀式は行わない形式でしたが、スタッフの方々が父を丁寧に扱ってくださる姿を見て、このプランを選んで本当に良かったと感じました。実は、立ち会わないことでお別れが疎かになるのではないかと懸念していましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている間も、私たちが後悔しないよう細やかな配慮をいただけました。お見積り通りの金額で、本当に追加費用が一切かからなかったことには驚きました。経済的に余裕がない中でも、誠実に対応してくださる葬儀社に出会えたことで、父を誇りを持って見送ることができたと感じています。豪華な祭壇はありませんでしたが、私たち家族の感謝の気持ちはしっかりと届いたはずです。価格以上の温かみを感じる、心に寄り添ったお見送りとなりました。
葬儀のことは、いざという時にならないと分からないことが多すぎて、ご不安に思われる方が多いと思います。私もそうでした。でも、はばたきグループさんは、どんな些細な疑問でも一つひとつ丁寧に答えてくれます。予算に限りがあっても、決して冷たい対応をされることはありません。無理に高いプランを勧められることもないので、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族にとって最善の形を一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。鶴見区にお住まいのEさまとお話しする中で、お父さまを想うお気持ちと、これからの生活への誠実な向き合い方を強く感じ、私たちも身の引き締まる思いでした。経済的なご不安を抱えながらも、最善の形でお見送りしたいというご意向に沿えるよう、補助金制度の活用を含めたご提案をさせていただきました。お父さまも、ご家族が前向きに歩んでいかれることを何より願っていらっしゃることと存じます。




















