コールスタッフ状況
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Bさん 50代女性
鶴見区


総合評価 5※1
Bさん 50代女性鶴見区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代で、いつも穏やかで花を愛でるのが好きな人でした。最後は眠るように静かに旅立ちましたが、いざその時を迎えると、何から手をつければ良いのか分からず、ただただ戸惑うばかりで。50代の私にとって、母を亡くすという現実は想像以上に重く、悲しみと同時に、これからどうお見送りすれば良いのかという漠然とした不安が胸を締め付けました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかりしなければと思いつつも、何を考えれば良いのか分からないのが本音でした。母との思い出を振り返る余裕もないほど、心にぽっかりと穴が開いたような、そんな慌ただしい数日間でした。
母が亡くなり、まず考えたのは費用のことでした。介護が長く続いていたこともあり、正直なところ経済的な余裕はあまりありませんでした。そんな時、知人からこちらの葬儀社(ご葬儀をお手伝いする会社)を勧めてもらいました。お電話で相談した際、最初に出た方がとても優しく、私の支離滅裂な話を最後まで聞いてくださったんです。鶴見区に住む私たちにとって、地域のことをよく分かっている安心感もありました。「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」という言葉に、どれほど救われたか分かりません。葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の仕組みも丁寧に説明していただき、ここなら安心してお任せできると確信しました。
火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、ただ見送るだけにはしたくないという思いがありました。母はとにかくお花が好きだったので、「火葬式でもお花をたくさん添えてあげたい」とお願いしました。担当の方は、私たちの予算を考慮しながら、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して費用を抑える方法を提案してくれました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ「この費用でこれだけのことができますよ」と、私たちに寄り添った選択肢を提示してくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用などもプランに含まれており、追加費用の心配がないよう細かく説明してくださったのが印象的です。
当日は横浜市戸塚斎場(葬儀場)での火葬となりましたが、想像以上に温かい時間となりました。火葬式というとお別れが短くて味気ないイメージを持っていましたが、実際には故人さま(お亡くなりになった方)を囲んで、家族だけでゆっくりと過ごすことができました。お花を棺いっぱいに詰めてあげることができ、まるでお花畑の中で眠っているような母の姿を見て、涙が止まりませんでした。スタッフの方々は、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も母を大切に扱ってくださり、最後まで敬意を持って接してくださいました。自己負担額が12万円ほどと非常に低価格でしたが、そんなことを感じさせないほど質の高い、心温まるお見送りができました。母もきっと、喜んでくれていると思います。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で何をどう決めていけば良いのか分からず、ご不安になる方が大半だと思います。私も最初はそうでした。でも、まずは勇気を出して相談してみてください。こちらの方々は、私たちの小さな疑問にも一つひとつ丁寧に応えてくれます。無理に背伸びをした葬儀ではなく、等身大の、それでいて愛情溢れるお別れができる場所だと感じています。分からないことだらけでも、優しく導いてくださるので安心してくださいね。



お母さまを大切に想われるご家族の皆さまの温かいお姿が、今も深く心に残っております。鶴見区にお住まいということもあり、地域の補助金制度を最大限に活用しつつ、お花が大好きだった故人さまのために、火葬式という形式の中でも可能な限り華やかにお見送りできるようご提案させていただきました。豪華な式典はなくとも、ご家族がお花を添える際の一言一言に深い愛情が溢れており、私たちも胸が熱くなりました。ご不安な状況の中でも、私たちを信頼してくださり、本当にありがとうございました。




















