コールスタッフ状況
6/10本日 23名待機中!
6/10(水) 13:45現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:40~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Kさん 40代男性
鶴見区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性鶴見区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から寡黙で、自分よりも周りを優先するような優しい人でした。晩年は介護が必要な状況が続き、私も仕事との両立で、心身ともに余裕がない日々を過ごしていました。そんな中で迎えた父の最期。深い悲しみはもちろんありましたが、正直なところ「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安(何を考えれば良いかわからない状況)が、悲しみよりも先に押し寄せてきたのが本音です。故人さま(お亡くなりになった方)との静かな時間を大切にしたいと思いつつも、目の前の現実に戸惑うばかりでした。
葬儀のことは右も左もわからず、親族に相談したところ紹介されたのが「はばたきグループ」さんでした。父の住まいがあった鶴見区周辺で、経済的な負担を抑えつつもしっかり対応してくれると聞き、すぐにお電話しました。電話口の方はとても穏やかで、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と言ってくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らいだのを覚えています。他社では会員制度への入会を勧められることもありましたが、こちらはそういった勧誘も一切なく、私たちの今の状況や意向を第一に考えてくださいました。
私たちの希望は、経済的な負担を最小限にすることでした。長年の介護で蓄えも少なく、立会(葬儀への参列)を行わない「直葬お任せプラン」を選びました。最初は「儀式をしないのは後ろめたいのではないか」という心の葛藤もありましたが、担当者の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからを少しでも豊かに過ごされることも、大切な供養の一つですよ」と寄り添ってくださいました。無理にオプションを勧められることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市戸塚斎場を利用することで、費用を抑える具体的な方法を提示してくださいました。火葬場が混み合っていましたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる追加のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用も無料特典に含まれており、安心してお任せできました。
迎えた当日は、立ち会わない形式ではありましたが、スタッフの方が父を丁寧に扱ってくださる様子が伝わり、感謝の気持ちでいっぱいになりました。自己負担が10万円を切るという低価格でしたが、決して安かろう悪かろうではなく、対応の端々に温かさを感じました。斎場(葬儀場)の手配から役所の手続きまで、何から何まで代わりに行ってくださり、心身ともに疲弊していた私たちにとって、これ以上の救いはありませんでした。父もきっと、「これでいいんだよ」と笑ってくれている気がします。当初感じていた後ろめたさは消え、身の丈に合った、それでいて心のこもったお見送りができたという満足感に包まれました。オプションを一切追加しなかったにもかかわらず、最後まで一貫して誠実に向き合ってくださった姿勢は、他社にはない信頼の証だと思います。
初めてのことで、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでしたが、はばたきグループさんはそんな迷いやご不安をそのまま受け止めてくれます。費用を抑えたいという切実な願いに対しても、決して嫌な顔をせず、寄り添ってくださる安心感があります。もし迷っているなら、些細なことでも安心してお尋ねください。きっと、ご家族にとって一番良い形を見つける手助けをしてくれるはずです。



Kさま、この度は大変お疲れさまでございました。鶴見区にお住まいだったお父さまへの想い、そしてこれまでの介護の日々を伺い、ご家族が前を向いて歩き出せる形が何より大切だと考え、ご提案させていただきました。お父さまも、Kさまのこれからの生活が穏やかであることを一番に願っていらっしゃることと存じます。葬祭プランナーにかかる費用も含め、透明性の高いお見積りをご評価いただき、安心してお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。




















