コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
鶴見区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性鶴見区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:鶴見区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:鶴見区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 鶴見区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は、庭で育てた花を眺めながらお茶を飲む時間を何より大切にする、穏やかな人でした。70代に入っても元気に過ごしておりましたが、2026年の4月、桜が散る頃に突然の別れが訪れました。あまりに急なことで、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は悲しみと同時に、これから何をすべきか、何が分からないのかさえ分からないほど大きな混乱の中にありました。40代という若さで母を見送ることになり、葬儀を執り行う方としての重責も重なり、ただただご不安(悩みや疑問)で胸がいっぱいだったことを覚えています。
最初はインターネットで情報を集めていましたが、どの葬儀社(葬儀店)も同じように見えてしまい、ますます迷うばかりでした。そんな折、以前お世話になった親族から「親身になってくれるよ」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは鶴見区に住んでおり、地域に詳しく、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した費用を抑える方法を熟知されている点に安心感を覚えました。お電話で相談した際、「些細なことでもご相談ください」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた気持ちが少しだけ解けたような気がしました。
母が静かなお見送りを望んでいたこともあり、告別式を1日で行う一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をお願いしました。予算に限りがある中で、どうしても「母の大好きだったお花で囲んであげたい」という願いがありました。担当の方は、無理にオプションを勧めることは一切なく、基本プランに含まれる無料特典を最大限に活かしつつ、必要な分だけの供花(お供えのお花)を追加する形をご提案くださいました。また、自治体の葬祭費補助金(葬儀費用の助成制度)の手続きについても丁寧に教えてくださり、金銭的なご不安を解消することができました。
当日は、横浜市戸塚斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)にて執り行いました。1日だけの短い時間でしたが、祭壇は母のイメージにぴったりの温かい生花祭壇で、親族一同「きれいだね」と声を揃えました。火葬までの安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置などを適切に行っていただき、母は穏やかな表情でした。自己負担の軽減を叶えつつも、決して安っぽさを感じさせない、心のこもったプロの仕事に深く感謝しております。
葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧かず、ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思います。私たちも最初は右も左も分からない状況や意向でしたが、はばたきグループの皆さんは、私たちの歩幅に合わせて優しく導いてくださいました。低価格であっても、心のこもった温かいお見送りは十分に可能です。「こんなことを聞いてもいいのかな」と思うような小さなことでも、まずは安心してお尋ねしてみることを心からお勧めします。



お母さまとのお別れ、心中お察しいたします。Uさまとお話しする中で、お母さまを大切に想うお気持ちがひしひしと伝わり、私たちも「その想いを形にしたい」という一心でお手伝いさせていただきました。鶴見区にお住まいの皆さまが、もしもの時に迷わず、安心して最期のお時間を過ごせるよう、これからも地域に根ざしたサポートを続けてまいります。一日葬という形ではありましたが、お花に囲まれたお母さまの穏やかなお顔が今も心に残っております。




















