コールスタッフ状況
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Nさん 50代女性
戸塚区


総合評価 4.5※1
Nさん 50代女性戸塚区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 276,700円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 611,480円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は80代になっても、庭の花々を育てるのが大好きな、優しくも筋の通った人でした。昨年の3月に静かに息を引き取った際、私たち家族は深い悲しみと同時に、何をどう進めればよいのかという大きな不安に襲われました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間を大切にしたいと思いつつも、現実的な手続きや葬儀の段取りが全く分からず、ただただ戸惑うばかりで。50代という若さではない私ですが、親を見送るという経験は初めてで、心の準備ができていなかったことを痛感しました。
インターネットで検索し、いくつかの葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)を検討しました。その中で私たちの目に留まったのが、費用が明瞭で電話対応が非常に丁寧だったこちらでした。戸塚区に住んで長いのですが、地元の横浜市戸塚斎場(斎場)を利用できることや、葬祭費補助金(自治体から支給される費用)についても詳しく教えていただけたことが決め手です。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。担当者の方が「些細なことでも安心してお尋ねください」と言ってくださり、ようやく一歩踏み出せた気がします。
父が花を愛していたことから、祭壇はお花でいっぱいにしたいという希望がありました。ただ、今後の生活を考えると費用を抑える方法も探したかったので、その矛盾した気持ちを正直に伝えました。担当の方は「ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ」と優しく寄り添ってくださり、無理なオプションは一切勧めず、必要なものだけを組み合わせたお見積り(金額の提示)を作成してくれました。例えば、生花祭壇(お花で飾られた祭壇)のボリュームを調整しつつ、父を綺麗に送るためのラストメイクを提案していただくなど、私たちの想いを形にするための工夫を凝らしてくれました。こうした丁寧なやり取りがあったからこそ、納得してお任せすることができました。
当日は、横浜市戸塚斎場の式場(葬儀を行う部屋)で一日葬を執り行いました。プランの費用を抑えた分、父が好きだったお花を祭壇に添えていただき、ラストメイク(お化粧などの処置)もお願いしました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた父の顔は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで、その姿を見た瞬間に涙が溢れました。火葬場の予約が混み合っており、数日間待つことになりましたが、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用などが掛からないよう配慮してくださったことも、私たちの不安を和らげてくれました。低価格であっても、スタッフの方々の丁寧な振る舞いのおかげで、価格以上の温かいお見送りができたことに、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)一同、心から感謝しております。短時間の式ではありましたが、父との絆を再確認できる、かけがえのない時間となりました。
無事にお見送りを終えた今は、肩の荷が下りたような安堵感でいっぱいです。葬儀については分からないことだらけで、最初は「本当にこの金額で失礼のない式ができるのか」と不安もありましたが、終わってみれば価格以上の温かさを感じることができました。もし今、かつての私のようにご不安を抱えている方がいらしたら、まずは相談してみることをお勧めします。こちらの意図を汲み取り、決して無理強いをしない姿勢に、きっと心が軽くなるはずです。父も、きっと満足して旅立ってくれたと信じています。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。戸塚区にお住まいのNさまとお話しする中で、お父様への深い愛情と、お花を大切にされていた想いが強く伝わってまいりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)の特性を活かし、費用を抑えながらも、お花に囲まれた温かい空間をご提案できたことを光栄に思います。ご不安な状況の中でも、一つひとつ丁寧に向き合ってくださったNさまの姿勢に、私たちも深く感銘を受けました。




















