コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
戸塚区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性戸塚区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は無口で実直な人でした。長年、戸塚区の自宅で穏やかに暮らしていましたが、70代半ばで急に体調を崩しました。最期は静かに息を引き取ったのですが、いざその時を迎えると、40代の私には何をどう進めればよいのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。悲しみよりも先に「これからどうしよう」という漠然とした不安が押し寄せ、故人さま(お亡くなりになった方)を前にして申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。父との思い出が走馬灯のように駆け巡る一方で、現実的な手続きや費用のことが頭を離れず、心身ともに疲れ果てていたのを覚えています。
何から手をつければ良いか分からず困っていたとき、以前同じような経験をした知人が「はばたきグループ」さんを紹介してくれました。葬儀社さんを自分で探す余裕もなかったので、まずは電話で相談してみることにしたんです。戸塚区での火葬を希望していることを伝えると、電話口の方がとても優しく、親身になって話を聞いてくれました。多くのご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が同じように「何がわからないかもわからない」という不安を抱えていると聞き、自分だけではないのだと少し心が軽くなりました。費用の面でも、最初にお電話で明快な金額を提示いただけたことが、依頼の決め手となりました。
私たちは、父の性格を考えて派手な式典(通夜・告別式)は行わず、火葬のみを行う「火葬式プラン」を希望しました。しかし、ただ火葬場に行くだけなのは寂しいという思いもあり、最後に少しでも華やかに送り出したいと相談しました。担当の方は、無理に高価なオプションを勧めるのではなく、私たちの予算や想いを丁寧に汲み取ってくれました。そこで提案いただいたのが「お花を棺に入れること」と「ラストメイク」でした。お花が大好きだった父のために、棺をたくさんのお花で満たしてあげたいという私の願いを叶えるための具体的なプランを立ててくださいました。また、葬祭費補助金(自治体から支給されるお金)についても詳しく説明してくださり、自己負担を抑える方法まで一緒に考えてくれたのは本当に心強かったです。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市戸塚斎場の利用についても、スムーズに予約の手配を整えていただけました。
2月の寒い日でしたが、横浜市戸塚斎場での最後のお別れはとても温かなものでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた父と対面した際、ラストメイクで整えられた顔が、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで、思わず涙が溢れました。担当の方が用意してくださったたくさんのお花を、家族みんなで父の周りに敷き詰めました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お別れの時間には十分な配慮があり、父の好きだった曲を小さな音で流しながら、最後にお顔をしっかりと見て感謝を伝えることができました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用などもプランに含まれており、追加で高額な請求が来ることもなく、最後まで安心してお任せできました。経済的な負担を抑えつつも、これほど心温まるお見送りができるとは思っていなかったので、感謝の言葉しかありません。
ご葬儀のことは、いざ直面すると誰でもご不安になるものです。私も最初は「とにかく安いところを」と考えていましたが、大切なのは費用の安さだけでなく、こちらの想いに寄り添ってくれるかどうかだと実感しました。はばたきグループさんは、分からないことだらけの私に0から丁寧に教えてくれました。もし迷っている方がいれば、些細なことでもまず相談してみることをお勧めします。安心してお尋ねくださいね。



この度は大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、心より感謝申し上げます。戸塚区にお住まいだったお父さまへの、Eさまの深い愛情がお花を詰める際のご様子からも伝わってまいりました。公営斎場の空き状況により少しお待たせしましたが、お身体のケアも含め、ご家族の想いを形にできるよう努めました。これからも地域の皆さまのご不安に寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいります。




















