コールスタッフ状況
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Tさん 50代男性
戸塚区


総合評価 5※1
Tさん 50代男性戸塚区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:戸塚区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:戸塚区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 戸塚区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。80代を迎え、戸塚区の自宅で穏やかに過ごしていましたが、50代の私にとって、母の旅立ちは心の準備ができていたつもりでも、やはり動揺を隠せませんでした。特に最期の数日は慌ただしく、何をどう進めればよいのか、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。深い悲しみの中で「ちゃんとお別れをしてあげたい」という想いと、「でもどうすればいいのか分からない」というご不安が入り混じり、途方に暮れていました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後の日々を、もっと大切に過ごすべきだったという後悔も胸に去来していました。
親族から「親身になってくれるところがある」と紹介されたのが、はばたきグループさんでした。私たちは戸塚区に住んでおり、地元の横浜市戸塚斎場(葬儀場)での火葬を希望していましたが、葬儀の知識は全くありません。お電話した際、担当者の方が「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねくださいね」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。費用についても、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)のことなど、何が分からないかも分からない私に、一つひとつ丁寧に説明してくださったことが、依頼の決め手となりました。
私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、寂しくないようにお見送りすることでした。母は知り合いも少なかったため、大がかりな式典は不要だと考えていました。しかし、お花が大好きだった母を、ただ火葬するだけでは申し訳ないという気持ちもありました。その想いを伝えると、担当の方は無理に高いプランを勧めるのではなく、「火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)でも、お花を少し追加して、棺の中を彩りませんか」と、私たちの心に寄り添った提案をしてくださいました。必要のないオプションは一切勧められず、私たちの「大切にしたいこと」だけを形にしてくれる姿勢に、とても信頼を感じました。
当日は、横浜市戸塚斎場での火葬となりました。火葬式を選んだため、お別れの時間に限りはありましたが、オプションでお願いしたお花を家族みんなで母の周りに敷き詰め、とても温かい雰囲気になりました。また、スタッフの方が故人さまのお顔を綺麗に整えてくださるラストメイクを施してくださり、まるで眠っているような穏やかな表情の母と最後に対面できたことは、私たち家族にとって大きな救いとなりました。低価格でありながら、ここまで心のこもった対応をしていただけるとは思っておらず、費用を抑えつつも価格以上の価値を感じるお見送りとなりました。最後に母の大好きだった花々に囲まれて旅立つ姿を見届け、ようやく「これでよかったんだ」と区切りをつけることができました。
葬儀を終えた今、ようやく落ち着いて母を偲ぶことができています。最初は分からないことだらけで、大きなご不安や戸惑いもありましたが、はばたきグループさんに相談したことで、一つひとつの懸念が解消されていきました。葬儀の形に正解はありませんが、自分たちが何を大切にしたいかを伝えれば、必ずそれに応えてくれるはずです。些細なことでも、まずは安心してお尋ねされることを、心からおすすめします。



この度は、お母さまの大切なご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。Tさまとお話しする中で、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族に大切にされていたかが深く伝わってまいりました。戸塚区にある公営斎場(市や区が運営する斎場)の横浜市戸塚斎場を活用し、費用を抑えつつも、お花で彩られた温かなお別れをお手伝いできたことを、私たちも光栄に思っております。今後も何かご不安なことがあれば、いつでも私たちを頼ってください。




















