瀬谷区 1~5名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は昔から花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。70代に入り少しずつ体調を崩してはいましたが、お別れはあまりに突然で。40代の私にとって、親を亡くすという現実は想像以上に重く、何をどうすれば良いのか全く分からず立ち尽くしてしまいました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、悲しむ間もなく進めなければならない手続きの多さに、ただただ困惑するばかり。真っ暗なトンネルの中にいるような、漠然とした大きな不安に包まれていたことを今でも鮮明に覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

インターネットで検索し、最初にお電話したのが「はばたきグループ」さんでした。瀬谷区にある自宅から近い横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用したいと考えていたのですが、費用面の不安も大きく、何から相談して良いのかさえ分からない状況でした。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という言葉にどれほど救われたか分かりません。お電話口での対応がとても優しく、私たちの事情を丁寧に汲み取ってくださったことで、ここなら安心してお任せできると直感的に感じ、依頼を決めました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、花が大好きだった母を温かく見送ることでした。火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を選びましたが、ただ火葬するだけでは忍びないという思いを伝えると、担当者の方は無理なオプションを勧めることなく、私の大切にしたい部分に寄り添った提案をしてくださいました。具体的には、母の顔を綺麗に整えるラストメイクと、お棺いっぱいの供花です。他社で懸念されるような会員制度の勧誘も一切なく、提示されたお見積りも非常に明快でした。何が分からないかも分からない私に、0から丁寧に教えてくださった姿勢が本当に心強かったです。

今回のご感想やエピソード

当日、母の顔を見た瞬間に涙が溢れました。ラストメイクで整えられた母の表情は、まるで安らかに眠っているかのように綺麗で、お花に囲まれた姿は本当に穏やかでした。火葬式という限られた時間ではありましたが、用意していただいた色とりどりの生花を母の周りに敷き詰め、感謝の言葉を伝えることができました。斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中、費用を抑えながらも、これほど温かいお別れができるとは思ってもみませんでした。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減についても親身になって考えてくださったことに感謝しています。安さだけでなく、スタッフの方々の細やかな気配りがあったからこそ、後悔のないお見送りができました。

これから瀬谷区葬儀を利用する方へ

大切な方を亡くした直後は、悲しみと不安で心に余裕がなくなるものです。私自身、最初は分からないことだらけで戸惑いましたが、些細なことでも相談して良いのだと思えるだけで、随分と心が軽くなりました。ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことだと思います。はばたきグループさんは、こちらの意図を汲み取り、必要なことだけを形にしてくださる葬儀社です。無理に形式にこだわらなくても、心温まるお見送りはできるのだと教えていただきました。

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