コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
瀬谷区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性瀬谷区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は90代という長寿を全うしましたが、最期は穏やかな眠りの中での旅立ちでした。お花と自然を愛する、物静かで優しい人でした。私は60代になり、長年の介護で心身ともに疲弊しており、悲しみと共にお見送りをどう進めればよいのか、漠然とした不安に包まれていました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、何を優先すべきかも分からず、ただ故人さま(お亡くなりになった方)を静かに送ってあげたいという一心でした。深夜の静まり返った部屋で、冷たくなった父の手を握りながら、これから始まる手続きの多さに途方に暮れていたことを今でも鮮明に覚えています。
親族から「はばたきグループさんは親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけです。横浜市の瀬谷区に住んでいた父でしたので、近くで静かに送れる場所を探していました。最初は、火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)だと少し寂しいのではないかとご不安もありましたが、お電話口で「できる限りの温かいお見送りを一緒に考えましょう」と言っていただき、少し心が軽くなりました。ご葬儀のことは何も分からず、何が分からないかも分からない状態でしたが、最初の一歩を優しく導いてくださったことに感謝しています。
私たちは、華美な式典よりも、家族だけで静かにお別れする時間を大切にしたいと考えていました。担当の方には「介護で疲れている私の負担を減らしつつ、父にお花だけは手向けたい」と正直な気持ちを伝えました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「火葬式でもこれだけ温かく送れますよ」と、生花祭壇の代わりに棺にお入れするお花を充実させる提案をいただきました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用することで費用を抑え、その分を父を綺麗にするための湯灌(お身体を清めること)やラストメイクに充てることができました。こちらの状況や意向を深く理解してくださる姿勢に、安心してお任せすることができました。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)を利用しました。火葬式プランでしたが、ラストメイク(お化粧を施して綺麗に整えること)をお願いし、父の顔は驚くほど穏やかで、まるで眠っているようでした。オプションの供花(故人さまに捧げるお花)も、私たちの意図を汲んで父が好んだ明るい色合いを提案してくださり、お別れの際にお花でいっぱいに満たしてあげることができました。費用を抑える方法についても、補助金(葬祭費補助金)の活用など丁寧に教えていただき、自己負担が22万円ほどで済んだのは本当に助かりました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、追加のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用がかからないというお話は、他社では絶対に必要と言われていたので、その誠実さに驚きました。価格以上の温かいお見送りができ、家族一同、心から満足しています。
ご葬儀の準備は、悲しみの中で多くの決断を迫られるため、ご不安に思われる方が多くいると思います。私も最初は戸わどいばかりでしたが、まずは相談してみることで、道が開けるのだと実感しました。はばたきグループさんは、他社にあるような会員制度もなく、どんな些細なことでも寄り添ってくださいます。分からないことだらけでも大丈夫です。故人さまを想う気持ちを一番に大切にしてくれるので、安心してお尋ねしてみてください。



お父さまとの最後のお別れを、瀬谷区のご自宅から温かく見守らせていただきました。Mさまがお父さまを想い、最後にお花で綺麗に送ってあげたいと仰った際の優しい表情が印象に残っております。火葬場の予約状況によりお待たせする期間もございましたが、安置の費用がかからない無料特典をご活用いただくことで、ご負担を最小限に抑えるお手伝いができました。お父さまの穏やかなお顔を拝見し、私たちも心から救われる思いでした。




















