コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
瀬谷区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性瀬谷区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:瀬谷区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:瀬谷区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 瀬谷区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は長年、瀬谷区の自宅で穏やかに暮らしていましたが、晩年は介護が必要な状態でした。50代の私にとって、母の介護は精神的にも経済的にも大きな負担となっており、母が息を引き取ったときは、悲しみと同時に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安(悩みや疑問)で頭がいっぱいになりました。母は控えめで、いつも周りを気遣うような優しい性格でしたので、最期はあまり手間をかけさせたくないと思っていたかもしれません。それでも、故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りすべきか、そもそも何を考えれば良いかわからない状況や意向に戸惑うばかりでした。
親族から「ここは親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけです。横浜市内の葬儀社は数多くありますが、瀬谷区に住む私たちにとって、信頼できる方の言葉は大きな安心材料でした。正直なところ、介護費用の工面などで経済的な余裕がなく、費用を抑える方法を模索していました。お電話で初めてご相談した際、葬祭プランナーの方が「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らぐのを感じました。無理な勧誘も一切なく、私たちの今の状況を尊重してくださる姿勢に、安心してお任せできると確信しました。
費用を抑えたいという思いから、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を選びました。当初は、お立ち会い(火葬に立ち会うこと)をしない形式に、どこか後ろめたい気持ちがありました。しかし、担当者の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さまへの大切な供養になります」と言ってくださり、胸のつかえが取れました。不必要なオプション(追加の装飾やサービス)を無理に勧められることもなく、むしろ「これは自治体の葬祭費補助金(市や区が運営する葬儀費用の助成金)で軽減できますよ」と丁寧に教えていただき、自己負担が10万円以下に収まったのには驚きました。
当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場での火葬をお願いしました。お別れの儀式がないプランではありましたが、スタッフの方々が母を丁寧に扱ってくださり、事務的な感じは一切ありませんでした。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)から役所の手続きまで、プランに含まれる4つの無料特典のおかげで、追加費用の心配もなく落ち着いて過ごせました。低価格であっても、スタッフの方の温かい対応のおかげで価格以上の満足感がありました。母も「これでよかったのよ」と笑ってくれているような気がして、今はただ、安らかな安堵の気持ちでいっぱいです。
ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は誰に相談していいかさえ見当もつかないと思います。特にお金のことや、形式を簡略化することへの葛藤は、多くの方が抱えるご不安ではないでしょうか。はばたきグループの皆さまは、そんな私たちの迷いを否定せず、プロの視点で一番良い形を提案してくださいました。もし今、お一人で悩まれているのなら、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、暗闇の中に光が見えるような、温かな助け舟を出してくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。瀬谷区での生活を大切にされていたお母さまへの、Eさまの深い愛情をお話しの中で強く感じておりました。介護を通してお母さまを支え続けてこられたEさまが、これからはご自身のお体も大切にしながら、穏やかな日々を過ごされることを心より願っております。今後も何かお困りごとの際は、いつでも安心してお尋ねください。




















