栄区 1~5名の直葬

追加費用も掛からず
安心してお任せできました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は栄区で静かに暮らしており、昔から実直で控えめな性格でした。晩年は介護が必要になり、私自身も40代という多忙な時期で、精神的にも経済的にも余裕のない日々が続いていました。父が息を引き取ったときは、悲しみはもちろんありましたが、これからどうすればよいのかという漠然としたご不安が、何よりも先に頭をよぎってしまったのが正直なところです。何がわからないかもわからない状態で、ただ呆然としていたことを覚えています。ご家族（お亡くなりになった方のご家族）として、父をどう送るべきか、暗闇の中にいるような心地でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

葬儀について全く知識がなく、インターネットで調べても情報が多すぎて途方に暮れていました。そんな時、栄区に住む知人が「こちらなら誠実に対応してくれるよ」と紹介してくれたのが、はばたきグループさんでした。最初は「直葬（儀式・立ち会いを行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）」という形に少し後ろめたさもありましたが、電話でご相談した際に「残されたご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ」と優しく声をかけていただき、心がふっと軽くなりました。費用面でも、葬祭費補助金を活用すれば自己負担が10万円以下に抑えられると具体的に説明してくださり、ここなら安心してお任せできると確信しました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの状況や意向を汲み取っていただき、今回は儀式を一切行わない「直葬お任せプラン」をお願いしました。正直なところ、介護で経済的に疲弊していたため、できる限り費用を抑える方法を希望していました。担当の方は、無理にオプションを勧めることは一切なく、むしろ「このプランには役所の手続きやドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）、安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）などが含まれているので、追加費用は掛かりませんよ」と丁寧に説明してくれました。他社では当たり前のように提示された会員制度や不要な営業もなく、私たちの立場に寄り添った提案をしてくれたことが、何よりも心強かったです。公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市北部斎場を利用することで、さらに費用負担を軽減できる点も、非常に助かりました。

今回のご感想やエピソード

当日は立ち会いを行わない形でしたが、スタッフの方が故人さま（お亡くなりになった方）を非常に大切に扱ってくださっているのが伝わり、感謝の気持ちでいっぱいになりました。お別れの時間がないことで、後悔を残してしまわないかという懸念されることもありましたが、事前にお顔を見て送り出すことができたので、自分たちなりに区切りをつけることができました。費用は自己負担で10万円を切るという、他社と比較しても非常に低価格な設定でしたが、サービスの質が低いと感じることは一度もありませんでした。むしろ、担当者の方の細やかな気遣いや、私たちの言葉に耳を傾けてくれる姿勢に、価格以上の温かさを感じました。知り合いのほとんどいない父でしたので、静かに、そして尊厳を持って見送ることができたことに、深い安堵感を覚えています。

これから栄区葬儀を利用する方へ

葬儀のことは、いざその時にならないと実感が湧きませんし、ご不安に思われる方が多くいるのは当然だと思います。私たちも最初は、経済的な事情から「ちゃんとしたお見送りができないのではないか」と悩んでいましたが、勇気を出してご相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの意図を汲み取り、必要なものだけを形にしてくれます。何から考えれば良いかわからない方こそ、まずは安心してお尋ねしてみてください。

栄区葬儀よりひとこと

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