栄区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花を
添えてお見送りできました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は80歳を過ぎても庭先で花を育てるのが好きな、とても穏やかな人でした。5月の朝、眠るように息を引き取ったのですが、私たちは突然のことに言葉を失い、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中にいました。50代という働き盛りの私にとって、母の死は頭では分かっていても、心は追いつかず、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。故人さま(お亡くなりになった方)をどう安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)すべきか、その場に立ち尽くすばかりでした。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私も当時はまさにその一人でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「丁寧に対応してくれる」とはばたきグループを紹介されました。私たちは栄区に長く住んでいますが、葬儀のことは何も知りません。当初は「火葬式だと寂しいお別れになるのではないか」という漠然としたご不安がありました。しかし、最初のお電話で「ご不安に思われる方が多くいます。まずは深呼吸してください」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。費用を抑える方法についても、葬祭費補助金(自治体から支給される葬祭費の補助)の活用を含めて分かりやすく説明してくれました。何がわからないかもわからない私に、0から丁寧に教えてくれたことが依頼の決め手です。

葬儀へのこだわりや要望

母は花が大好きだったので、火葬式であっても最後はお花でいっぱいにしてあげたいという思いがありました。担当の方に相談すると、「火葬式プランでもお花を添えることは十分に可能です」と、私たちの意向を汲み取った提案をしてくださいました。無理なオプションは一切勧められず、むしろ「これは公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用すればプラン内で収まりますよ」と、費用を抑えるための具体的な工夫を教えていただけました。最終的にラストメイク(お身体を綺麗に整えること)と供花をお願いしましたが、母の生前の面影を大切にしたいという私たちの願いに、真摯に寄り添ってくださいました。他社では必須と言われた項目も不要だと分かり、信頼感が増しました。

今回のご感想やエピソード

当日は横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬式でした。火葬のみという形式でしたが、用意していただいたお花は驚くほど美しく、棺の中は母が大好きだった花々で満たされました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで安らかに眠っているようで、最後のお別れを穏やかな気持ちで迎えることができました。葬祭プランナーにかかる費用やオプションについても、最初のお見積り通りで追加費用もなく、誠実な対応に感謝しています。低価格ながらも、これほど温かく心のこもった見送りができるとは思っていませんでした。家族だけで、ゆっくりと母を偲ぶ大切な時間を過ごせ、後悔のないお見送りができました。

これから栄区家族葬を利用する方へ

初めは何が分からないかも分からない状態でしたが、スタッフの皆さんが一つひとつ丁寧に導いてくれました。葬儀は一生に何度もないことで、ご不安になるのは当然だと思います。些細なことでもご相談くださいという言葉に嘘はなく、私たちの言葉にできない想いを形にしてくれました。母を無事に見送れた今の安堵感は、はばたきグループの皆さまの支えがあったからこそです。無理に高いプランを勧められることもないので、まずは安心してお尋ねしてほしいと思います。

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