コールスタッフ状況
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Yさん 40代女性
西区


総合評価 5※1
Yさん 40代女性西区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 474,700円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 809,480円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母はいつも明るく、西区の自宅の庭で季節の花を育てるのが大好きな人でした。70代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままお別れの時が来てしまいました。40代の私にとって、母を失う悲しみは言葉にできず、何をどう進めれば良いのか全く分かりませんでした。故人さま(お亡くなりになった方)が冷たくなっていく現実を前に、ただ茫然とするばかりで、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての責任感と深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の狭間で、ただ立ち尽くしていたことを覚えています。
親族から「西区ならここが良いよ」と紹介されたのがきっかけでした。初めてのことで、お葬式というものがそもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。費用のことも、以前別の葬儀では100万円以上かかったと聞いていたので、ご不安でいっぱいでした。でも、電話でお話しした際に「些細なことでもご相談ください」と言っていただけて、心が少し軽くなりました。公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市久保山斎場を案内してくださり、地域に詳しい安心感がありました。
母は派手なことは好まない性格だったので、一日葬プランを選びました。でも、お花だけは母の好きだった色で彩ってあげたいというわがままを伝えました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの意図を汲み取って、必要なものだけを丁寧に提案してくださいました。例えば、お身体を綺麗に整えるラストメイクや、祭壇を生花祭壇にするなど、母への想いを形にするための工夫を凝らしてくれました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置などを丁寧に行っていただき、安心してお任せできました。
葬儀当日は、西区からも近い横浜市久保山斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)での式でした。一日葬ということで時間が短いかと懸念されることもありましたが、実際には親族だけでゆっくりと、温かいお見送りができました。色鮮やかな生花祭壇を見た瞬間、母の笑顔が浮かんで涙が止まりませんでした。棺の中には母が愛用していた品々を納め、最後のお別れを惜しみなくできました。スタッフの方々が、葬祭プランナーにかかる費用以上の細やかな気配りをしてくださり、価格以上の価値を感じました。自己負担の軽減のために、葬祭費補助金の申請についても教えていただき、金銭面でのご不安も解消されました。
大切な方を亡くした直後は、何がわからないかもわからない状況や意向に陥るものです。私たちもそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな心に寄り添って、一から丁寧に教えてくれました。会員制度などの勧誘もなく、純粋に故人さまを想う時間を大切にしてくれます。ご不安をお持ちの方は、ぜひ一度安心してお尋ねしてみてください。きっと、最善の形で見送る手助けをしてくれるはずです。



Yさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、お花に囲まれて送ってあげたいという真っ直ぐな想いが伝わってまいりました。西区にお住まいだったお母さまの穏やかなお人柄を映し出すような、優しく温かな式になったと感じております。一日葬という限られた時間ではありましたが、ご家族の皆さまが納得のいく形でお見送りできるよう、心を込めてお手伝いさせていただきました。これからもご不安なことがあれば、いつでも頼ってください。




















