コールスタッフ状況
10/13本日 23名待機中!
10/13(火) 19:56現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:40~100分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-766-859(優先ダイヤル)


Nさん 60代女性
西区


総合評価 4.5※1
Nさん 60代女性西区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市久保山斎場
斎場の地域:横浜市西区
火葬場:横浜市久保山斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市久保山斎場


当時の火葬場(横浜市久保山斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代の父は、穏やかでいつも庭の草木を眺めているような優しい人でした。私は60代になり、長年の介護で正直なところ心身ともに疲れ果てていました。故人さま(お亡くなりになった方)が息を引き取った際、深い悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せました。何を準備し、どこに連絡すれば良いのかも分からない状況や意向に戸惑うばかりで、ただ立ち尽くしていたことを覚えています。長い間、家族のために尽くしてくれた父に対して、最後くらいは安らかに眠ってほしいという思いだけが心の中にありました。
葬儀について全く知識がなく、ご不安な思いでいっぱいだった時、知人からこちらを紹介されました。横浜市西区に住んでおりますが、近くに横浜市久保山斎場(葬儀場)があることも決め手の一つでした。経済的にも余裕がなく、費用を抑える方法を探していたのですが、他社のお見積りでは高額なオプションが「絶対に必要」と言われ、困り果てていました。そんな中、お電話で「ご不安に思われる方が多くいますから大丈夫ですよ」と優しく声をかけていただき、こちらの意図を汲み取った誠実な対応に、張り詰めていた心が少しだけ軽くなったのを感じました。
父は高齢で知り合いも少なく、参列者もいないため、火葬のみの直葬お任せプランをお願いしました。正直、儀式を行わないことにご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として後ろめたい気持ちもありました。しかし、担当の方は「残されたご家族が、少しでも穏やかに過ごすことも大切ですよ」と寄り添ってくださいました。また、役所の手続きや安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)といった、そもそも何を考えれば良いかわからない項目が無料特典に含まれており、追加費用の心配がないことを丁寧に説明してくれました。自治体の葬祭費補助金の制度についても教えていただき、自己負担の軽減ができると知り、本当にお任せできました。
2026年5月、新緑の美しい季節に父を見送りました。横浜市久保山斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)での火葬のみでしたが、決して冷たい印象はありませんでした。スタッフの方は、立ち会いを行わない私たちの代わりに、父のお身体をとても大切に扱ってくださいました。費用を抑えたプランでしたが、価格以上の温かさを感じ、父もきっと「これでいいんだよ」と笑ってくれているような気がしました。本当に追加費用が一切掛からず、最終的な自己負担が10万円を下回ったことには驚きました。無理なオプションを勧められることもなく、私たちの状況や意向を最優先に考えてくださった姿勢に、深い感謝の気持ちでいっぱいです。静かに、でも心から温かく父を送り届けることができました。
お葬式のことは、いざその時にならないと分からないことだらけです。私たちのように、経済的な不安や介護疲れで余裕がない方も、決して一人で悩まずに相談してほしいと思います。些細なことでも安心してお尋ねください。こちらのスタッフさんは、私たちの「分からない」に寄り添い、一番良い形を一緒に考えてくれます。無事に父を見送ることができ、今は肩の荷が下りたような安堵感でいっぱいです。



この度は、お父さまの大切なご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。西区にお住まいのNさまとお話しする中で、長年お父さまの介護に尽くしてこられた深い愛情と、それゆえの心身のご負担を強く感じておりました。直葬という形であっても、お父さまを想う気持ちに変わりはありません。私たちの提案がNさまの心の安らぎに繋がったのであれば、これほど嬉しいことはございません。これからも、ご家族の状況や意向に寄り添ったお手伝いができるよう、誠心誠意努めてまいります。




















