西区 6~10名の火葬式

費用を抑えながらも
お花で温かく送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は多趣味で、80歳を過ぎても庭の手入れを欠かさない、穏やかな性格の人でした。しかし、夏の暑い日に急に体調を崩し、そのまま息を引き取りました。病院からの知らせを受けたときは、頭が真っ白になり、何をどうすれば良いのか全く分からない状況でした。40代の私にとって、親の死に向き合うのは初めての経験で、悲しみよりも先に「これからどうなるんだろう」というご不安が押し寄せてきたのを覚えています。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の場所も決まっておらず、とにかく早く動かなければと、焦りばかりが募る時間でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

夜中にスマートフォンのインターネット検索で必死に葬儀社を探しました。以前、親族の葬儀で見積もり以上の高額な請求があったと聞いていたので、費用を抑える方法を明確に提示しているところを重視しました。西区にある自宅からも近く、公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市戸塚斎場の利用に詳しそうだった「はばたきグループ」さんに目が留まりました。電話口の担当者の方が、こちらの取り乱した様子を察して「まずは落ち着いてください。一つひとつ一緒に進めましょう」と優しく声をかけてくださり、その一言で心がふっと軽くなったのを感じ、依頼を決めました。

葬儀へのこだわりや要望

父は人付き合いも少なくなっていたため、大げさな式はせず、火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を希望しました。ただ、あまりに質素すぎるのは寂しいので「せめてお花だけは多めにしてあげたい」とお伝えしたんです。担当の方は、私たちの意図をすぐに汲み取ってくださいました。無理に高価なオプション（追加で選べるサービスや品物）を勧めることは一切なく、基本のプラン内でも十分にお別れができるよう工夫してくださいました。特に、自治体から支給される葬祭費補助金（葬儀を執り行う方に支給される補助金）についても詳しく教えていただき、自己負担の軽減についても丁寧に説明してくれたのが非常にありがたかったです。何が分からないかも分からない状態の私たちに対し、0から寄り添って提案をまとめてくださいました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、横浜市戸塚斎場（葬儀場）に集まりました。火葬式という限られた時間ではありましたが、用意していただいたお花を故人さま（お亡くなりになった方）の周りに丁寧に敷き詰め、父の穏やかな寝顔を家族全員で見守ることができました。お花が好きだった父らしい、とても温かい空間になり、ご家族（お亡くなりになった方の家族）一同、心から満足しています。スタッフの方々が、お身体の保冷のためのドライアイス（お身体の保冷のためのドライアイス）の処置なども含め、終始丁寧にお世話をしてくださったおかげで、安心して最後のお別れに集中できました。他社のような営業っぽさもなく、私たちのペースに合わせて静かに見守ってくださる姿勢に、価格以上の価値を感じました。自己負担も12万円台と、想定していたよりもずっと費用を抑えることができ、父も「無理はしなくていいぞ」と笑ってくれているような気がします。

これから西区家族葬を利用する方へ

大切な人を亡くした直後は、誰しもが冷静ではいられません。私たちもそうでしたが、分からないことだらけで戸惑うのは当たり前のことです。はばたきグループさんは、そんなご不安な気持ちを真っ先に受け止めてくれる安心感がありました。無理に費用をかけることが供養ではなく、故人さまを想う気持ちを形にすることが一番大切だと教えていただいた気がします。もし迷われているなら、些細なことでもまず相談してみることを心からおすすめします。

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