コールスタッフ状況
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Iさん 40代男性
西区


総合評価 4.5※1
Iさん 40代男性西区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市久保山斎場
斎場の地域:横浜市西区
火葬場:横浜市久保山斎場
葬儀の人数:20~30名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 家族葬プラン 494,780円 | アップグレード等 391,210円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 835,990円 (自己負担金額) |
横浜市久保山斎場


当時の火葬場(横浜市久保山斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
母は花を育てるのが大好きで、近所でも評判の明るい人でした。そんな母が70代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままお別れの時が来てしまいました。40代の私としても何から手をつければ良いのか全く見当がつかず、深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)とご不安に包まれていました。病院から「すぐにお連れしてください」と言われても、故人さま(お亡くなりになった方)をどこへ運べば良いのかもわからず、ただただ狼狽するばかりでした。お通夜がある家族葬プランを選び、ゆっくりとお別れする時間を持ちたいと願っていましたが、当時の私たちの心境はまさに、暗闇の中で道を探しているような状態でした。
母が亡くなり、以前お世話になった知人から「はばたきグループ」さんを紹介してもらいました。私たちは西区の自宅近くで静かに見送りたいと考えていたのですが、葬儀の知識が全くなく「何を考えれば良いかわからない」と正直に伝えました。お電話口での対応は非常に誠実で、「ご不安に思われる方が多くいますから、安心してお尋ねください」という言葉に、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用すれば費用を抑えることができるといった具体的な説明もあり、こちらなら信頼してお任せできると確信しました。
「お花が好きだった母を、たくさんの花で囲んであげたい」というのが一番の要望でした。それと同時に、残された家族の負担も考え、費用を抑える方法を一緒に考えてほしいという切実な相談をしました。担当の方からは、無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ私たちの意図を汲んで「必要なものだけ」を丁寧に選別していただきました。母を綺麗に整えていただくラストメイク(故人さまへ施す最後のお化粧)や、お花をふんだんに使った生花祭壇をご提案いただき、私たちの予算内で最大限の工夫をしてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中も母の傍に寄り添えるよう手配していただき、感謝しています。
当日は、横浜市久保山斎場(葬儀場)の式場(葬儀を行う部屋)にて、親族だけで温かな時間を過ごすことができました。祭壇を見た瞬間、あまりの美しさに親族一同が驚き、母も喜んでいるだろうと確信しました。お通夜があったおかげで、遠方の親族も駆けつけることができ、母との思い出を語り合う心の猶予が生まれました。お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども含め、4つの無料特典があるため、後から追加のお見積りが発生する心配がなかったのも安心材料でした。スタッフの方々の細やかな立ち居振る舞いには、価格以上の温かさを感じ、悲しみの中でも前を向くことができたように思います。
突然のことで、何から始めれば良いか分からないご不安の中にいる方も多いと思います。私たちもそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな迷いや疑問にも0から丁寧に寄り添ってくださいました。無理な勧誘もありませんし、まずは今の素直な気持ちを相談してみることをお勧めします。母を最後まで母らしく見送ることができ、私たちは一ミリの後悔もありません。



Iさまとお話しさせていただく中で、お母さまがいかに周囲を明るく照らす存在であったかが伝わり、胸が熱くなりました。西区という馴染みある土地で、お母さまが好きだったお花に囲まれ、穏やかなお見送りができるようお手伝いできたことを光栄に思います。お見積りについても、Iさまのご不安を一つずつ解消しながら進められたことが、結果として心の通ったご葬儀に繋がったと感じております。どうぞこれからも、お母さまとの思い出を大切にお過ごしください。




















