コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
西区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性西区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:西区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:西区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 西区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、昔ながらの職人気質な人でした。口数は少なかったですが、家族を一番に考えてくれる優しい父でした。そんな父が急に体調を崩し、帰らぬ人となった時は、あまりの突然の出来事に頭が真っ白になりました。40代の私にとって、親の死に向き合うのはまだ先のことだと思っていましたし、何をどう進めればよいのか、悲しみよりも先に戸惑いが込み上げてきました。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れを、どのように迎えれば後悔がないのか、ご不安で胸がいっぱいだったことを覚えています。
ご葬儀について何も分からず、インターネットで検索しても情報が多すぎて、さらに混乱してしまいました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。そんな時、以前お世話になった知人から紹介されたのが、はばたきグループさんでした。西区にある横浜市久保山斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬を希望していたのですが、電話で相談した際、スタッフの方が私の話を丁寧に聞いてくださり、それだけで少し心が軽くなりました。私の状況や意向を汲み取ってくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
父は生前、華やかなことが苦手で「ご葬儀は身内だけで静かにやってくれ」と言っていました。また、私たち家族も経済的な負担を抑えたいという思いがあり、火葬式プランを選びました。ただ、簡素になりすぎて父に申し訳ないという思いもあり、「最後はお花で綺麗にしてあげたい」と要望しました。担当者の方は、無理なオプションは一切勧めず、私たちの想いに寄り添った提案をしてくださいました。具体的には、火葬式であってもお別れの時を大切にできるよう、お顔周りを彩る供花のオプションを提案いただきました。また、火葬場の予約状況により数日待つことになりましたが、他社では1日ごとに追加費用がかかると聞いていたドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が、プラン内の特典で追加なしだったことも、費用の軽減につながり大変助かりました。
ご葬儀当日は、西区の久保山斎場でのお別れとなりました。火葬式という形式上、時間は限られていましたが、用意していただいたお花を父の周りにたくさん手向けることができました。殺風景な印象になるのではと少し心配していましたが、スタッフの方が丁寧に整えてくださったおかげで、とても温かく、穏やかな空気の中で見送ることができました。お見積りの段階から、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の申請方法についても教えていただき、最終的な自己負担を抑えることができたのも驚きでした。低価格であっても、スタッフの方の立ち居振る舞いは非常にプロフェッショナルで、父を一人の人間として大切に扱ってくださる様子が伝わり、家族一同、心から感謝しています。豪華な祭壇はなくても、私たちの想いが詰まった、父らしい最高のお見送りができたと満足しています。
大切な人を亡くした直後は、悲しみの中で多くの決断を迫られます。ご不安に思われる方が多くいらっしゃると思いますが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、必要なことだけを的確にアドバイスしてくれました。分からないことだらけの状態でも、一つひとつ優しく導いてくださるので、まずは安心してお尋ねしてみてください。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。Eさまとお話しする中で、お父さまへの深い愛情と、ご意向を尊重したいという強い想いを感じ、西区の久保山斎場にて心を込めてお手伝いいたしました。火葬式という限られた時間の中でも、お花を添えることで温かなお別れを演出できたこと、私たちも安堵しております。費用を抑えつつも、ご家族の想いを形にするのが私たちの役目です。その後、お手続きなどでご不明な点はございませんか。些細なことでも安心してお尋ねください。




















