コールスタッフ状況
11/7本日 25名待機中!
11/7(土) 05:40現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:50~110分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Eさん 50代女性
中区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性中区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:中区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:中区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 中区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代だった母は、生前とてもお花が好きな人でした。中区にある自宅の庭でも四季折々の草花を大切に育てており、穏やかで優しい性格でしたが、芯の強い一面もありました。母が亡くなったのは2026年11月の冷え込み始めた時期で、覚悟はしていたものの、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、何から手をつければ良いのか全く分からない状況でした。介護を続けていた疲れもあり、悲しみとご不安が一度に押し寄せてきたことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れをどのように過ごすべきか、一晩中悩み続けていました。
葬儀について右も左も分からない私たちに、親族が「ここは誠実に対応してくれるよ」と紹介してくれたのがきっかけでした。以前、中区の別の葬儀社に相談した際は、会員制度への入会や高額なオプションを強く勧められ、漠然としたご不安を抱いていました。しかし、こちらの電話窓口の方は、私の拙い説明を最後まで静かに聞いてくださり、「ご不安なことが多くありますよね。一つずつ一緒に進めていきましょう」と優しく寄り添ってくださいました。何が分からないかも分からないという状態でしたが、その言葉だけで心が軽くなり、ここなら母を安心してお任せできると感じました。
私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、お花が好きだった母を温かく送り出したいというものでした。当初、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)では簡素になりすぎるのではとご不安に思っていましたが、担当者の方は「プラン内でもお別れのお時間はしっかり取れますし、オプションでお花を追加することも可能です」と丁寧に提案してくださいました。無理に高いプランや不要なオプションを勧めることは一切なく、むしろ「この部分は無料特典でカバーできます」と費用を抑える方法を一緒に考えてくださったのが印象的です。最終的に、母を綺麗にしてあげるラストメイクと、お棺を彩る供花(お供えのお花)をお願いすることに決めました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の想いを第一に考えてくれる姿勢に、大きな安心感を覚えました。
ご葬儀当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市南部斎場を利用しました。火葬式という限られた時間ではありましたが、ラストメイクを施された母の顔は、まるでお昼寝をしているかのように穏やかで綺麗でした。お花が大好きだった母のために用意した色とりどりの生花を、私たち家族の手で一つひとつお棺に納めていく時間は、何にも代えがたい大切なひとときとなりました。「お母さん、今までありがとう」と声をかけながら、最後はお花でいっぱいになった母の姿を見て、火葬式を選んで本当に良かったと心から思えました。他社では高額と言われた安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代も、特典のおかげでお見積り通りの金額で済みました。価格以上の温かさと、スタッフの方々の細やかな気遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
初めてのことで、何をどうすれば良いかご不安に思われる方が多くいると思います。私たちも最初は分からないことだらけで戸惑いましたが、担当の方はどんな些細なことでも親身に相談に乗ってくれました。無理な勧誘もなく、自分たちのペースで大切な人を見送ることができます。もし今、どうすべきか悩まれているなら、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の心に寄り添った最適な形を提案してくれるはずです。



この度は、お母さまの大切なご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。中区のご自宅での思い出話を通じて、お母さまがどれほどお花を愛し、ご家族に愛されていたかが深く伝わってまいりました。お花でいっぱいに満たされたお棺の中で、穏やかに微笑むようなお母さまのお顔が今も心に残っております。ご不安な状況の中でも、最後までお母さまを想い続けられたEさまの強さに、私たちも心打たれるものがありました。今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。




















