中区 1~5名の火葬式

母を花で綺麗に
温かく送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は昔からお花を育てるのが大好きな、とても明るい人でした。70代を迎え、体調を崩して入院生活が続いていたのですが、いざその時が来ると、40代の私でもどう動けばいいのか分からず、ただ呆然とするばかりで。故人さま(お亡くなりになった方)である母を前に、悲しみはもちろんですが、これから何を準備すべきなのかという大きな不安が押し寄せてきたのを覚えています。病院からの搬送も急がなければならず、心の準備が全くできていない中で、母を一人にするわけにはいかないという焦燥感に駆られていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

深夜にインターネットで葬儀社を探し、はばたきグループさんを見つけました。私たちは中区に住んでおり、地元の事情に詳しく、かつ費用を抑えられるところを必死に探していたんです。正直、ご葬儀のことは分からないことだらけで、お電話をするのも躊躇われましたが、オペレーターの方がこちらの状況や意向を優しく聞き取ってくださいました。「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」という言葉に、張り詰めていた気持ちがふっと軽くなったのを覚えています。斎場(葬儀場)の空き状況や、これからの流れを丁寧に説明してくださり、ここなら安心してお任せできると直感しました。

葬儀へのこだわりや要望

当初は費用面を考えて、最もシンプルな火葬式プランを希望していました。儀式にはこだわらないものの、せめて最後は母らしい綺麗な姿で、お花に囲まれて送ってあげたいという願いがありました。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、私の想いを汲み取って「ラストメイク」と「供花(祭壇などにお供えするお花)」の追加を提案してくださったんです。また、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、母が寂しくないようにと細やかな配慮をいただきました。他社では「絶対に必要」と言われそうな項目も、私たちの予算に合わせて「これは不要ですね」とはっきり言ってくださったのが、とても信頼できました。

今回のご感想やエピソード

当日は横浜市北部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。火葬式という限られた時間ではありましたが、お花を棺いっぱいに納めることができ、母の顔も本当に穏やかで、まるで眠っているようでした。ラストメイクをお願いして本当に良かったです。費用を抑える方法として、葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の申請についても詳しく教えていただき、自己負担を20万円程度に抑えられたのは大変助かりました。価格が安いからといって、決して事務的な対応ではなく、スタッフの方々が常に私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)の心に寄り添って動いてくださったことが、何よりの救いでした。母を温かく、そして綺麗に見送ることができ、家族一同、心から感謝しています。

これから中区葬儀を利用する方へ

大切な人を亡くした直後は、誰しもが混乱し、ご不安を感じるものだと思います。私たちも何から手をつければ良いか分からない状態でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。はばたきグループさんは、こちらの事情をすべて受け止めた上で、最適な形を提案してくれます。分からないことだらけでも、一つひとつ丁寧に教えてくださるので、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、後悔のない温かいお見送りができるはずです。

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