中区 1~5名の火葬式

火葬式でしたが
お花で綺麗に送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。60代という若さで旅立つことになり、30代の頃から介護を続けてきた私にとっては、お別れは覚悟していたつもりでも、いざその時を迎えると頭が真っ白になりました。何をどうすればいいのか、悲しみと不安で手が震えたのを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)との最期の時間をどう過ごすべきか、何も分からず途方に暮れていました。母の穏やかな笑顔がもう見られないという現実に、心に大きな穴が空いたような、言葉にできない喪失感に包まれていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

母が長年暮らしてきた中区で、信頼できる葬儀社を探していました。葬儀（ご葬儀）の流れも費用も全く分からない私に、知人の紹介ではばたきグループさんを知り、藁をも縋る思いで相談しました。最初のお電話で「ご不安なことが多いのは当然ですよ」と優しく声をかけてくださり、一つひとつ丁寧に説明していただいたことで、張り詰めていた気持ちが少しだけ解けた気がします。葬祭費補助金（公営斎場を利用する際に自治体から支給される補助金）についても詳しく教えていただき、費用の面でも安心してお任せできると確信しました。

葬儀へのこだわりや要望

母の「静かに送ってほしい」という生前の意向と、介護が続き経済的な負担を抑えたいという私たちの事情から、火葬式プラン（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を選びました。ただ、火葬するだけではあまりに寂しいと思い、「せめてお花だけは持たせてあげたい」とご相談しました。担当者の方は無理なオプションを勧めることは一切なく、予算内で最大限にお花を添えられるよう、供花（故人さまに供えるお花）の追加や、お顔を綺麗にするラストメイク（故人さまを綺麗に整えるお化粧）を提案してくださいました。私たちの想いを汲み取り、必要なものだけを形にしてくださる真摯な姿勢が嬉しかったです。

今回のご感想やエピソード

当日は横浜市北部斎場（市が運営する葬儀場）を利用しました。火葬式という限られた時間ではありましたが、ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護で苦労をかけた日々の疲れも消えたようでした。お棺の中をご提案いただいたお花でいっぱいに満たしたとき、ようやく「お疲れさま」と心を込めて声をかけることができました。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）されていた場所も静かで清潔感があり、スタッフの方々の立ち居振る舞いも本当に丁寧でした。自己負担の軽減を考えつつも、価格以上の温かなお見送りができたことに、家族一同深く感謝しております。

これから中区家族葬を利用する方へ

ご葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいますし、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私たちもそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな些細な疑問や心の不安にそっと寄り添ってくれました。費用を抑えつつも、故人さまを大切に想う気持ちを尊重してくれる、心強い存在です。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、後悔のない温かなお別れができるはずです。

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