コールスタッフ状況
8/22本日 27名待機中!
8/22(土) 23:24現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:40~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Kさん 40代男性
中区


総合評価 5※1
Kさん 40代男性中区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:中区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:中区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年8月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 0円 | 中区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 125,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は寡黙ながら、庭の草木を育てるのが好きな優しい人でした。80歳を過ぎてからは入退院を繰り返していましたが、2026年8月、最後は眠るように息を引き取りました。40代の私にとって、親を亡くすのは初めての経験で、何から手を付ければ良いのか全く分からず、ただ呆然とするばかりでした。深夜の病院から「すぐにお迎えを」と言われ、慌ててスマートフォンで検索したことを覚えています。ご不安に思われる方が多くいると聞きますが、私も当時はパニックに近い状態でした。故人さま(お亡くなりになった方)を前に、悲しむ余裕もなかったのが本音です。
私たちは中区に住んでおり、なるべく近くの斎場(葬儀場)で見送りたいと考えていました。インターネットで調べていると、追加費用が一切かからないという「はばたきグループ」さんを見つけました。正直、長い介護生活で家計も楽ではなかったため、費用を抑える方法が一番の懸念されることでした。深夜の電話にもかかわらず、受付の方がとても優しく「今はまず、故人さまのそばにいてあげてください。お手続きは私たちが代わりに行います」と言ってくださり、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。ここなら安心してお任せできると感じ、依頼を決めました。
経済的な事情を率直に伝え、火葬式プラン(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)をお願いしました。儀式にはこだわりませんでしたが、せめて最後はお花を添えてあげたいと相談したところ、担当者の方は「無理に高いオプションを付ける必要はありません。プラン内でも心を込めたお見送りができます」と仰ってくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の期間中も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加費用を心配していましたが、4つの無料特典のおかげで一切かからないと説明を受け、本当に安心しました。こちらの意図を汲み取り、必要なものだけを提案してくれる誠実さが伝わりました。
当日は横浜市戸塚斎場を利用しました。一番驚いたのは、火葬式という形式ながら、想像以上に温かい雰囲気でお別れができたことです。担当の方が、父が好きだった自然な色合いの花を準備してくださり、棺の中を綺麗に彩ってくださいました。最期に顔を見て、ゆっくりと言葉をかけられたのは、私たち家族にとって何よりの救いでした。葬儀社の方から、横浜市の葬祭費補助金(市や区から支給される葬儀費用の助成金)の申請についても丁寧に教えていただき、最終的な自己負担の軽減ができました。価格の安さ以上に、スタッフの方々の立ち居振る舞いが丁寧で、父を大切に扱ってくださったことに感謝しています。寂しくない、温かなお見送りが叶いました。
ご葬儀のことは、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。私もそうでした。でも、はばたきグループさんは無理な勧誘が一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくれました。ご不安なことがあれば、些細なことでもまず相談してみることをお勧めします。何も決まっていない状態でも、優しく寄り添って話を聞いてくれるだけで、心はぐっと軽くなるはずです。



Kさまとお話しする中で、お父さまへの深い感謝と、限られた予算の中でも精一杯の供養をしたいという真っ直ぐな想いが伝わってまいりました。中区にお住まいのご家族として、公営斎場の活用や補助金の制度を最大限に活かし、ご希望に沿う形を模索いたしました。お父さまの穏やかな表情と、お花に囲まれた最後のお姿が、ご家族の皆さまの心の癒えに繋がれば幸いです。この度は大切なお見送りをお手伝いさせていただき、ありがとうございました。




















