中区 1~5名の火葬式

火葬式でしたが
お花で綺麗に送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は昔から釣りが大好きで、週末になると道具を担いで海へ出かけるような、活動的で実直な人でした。晩年は自宅での介護が続き、最期は静かに息を引き取りましたが、40代の私にとって、突然のお別れは心の整理がつかないほど慌ただしいものでした。故人さま(お亡くなりになった方)を前にして、何をどうすれば良いのか分からず、ただただ悲しみと疲労で目の前が真っ白になってしまったことを覚えています。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、しっかりとお見送りしたい気持ちと、現実的な負担の間で、言葉にできないほどのご不安を抱えていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

知人から「親身になってくれる葬儀社がある」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは中区に住んでおり、父の体調が悪くなってからというもの、ご葬儀のことは考えたくない一方で、費用面の心配も重なり、まさに「分からないことが分からない」という状況や意向でした。斎場(葬儀場)の選び方すら知らない私でしたが、電話で相談した際、こちらの支離滅裂な話を丁寧に受け止めてくださり、「まずは深呼吸してください」と言っていただいたことで、張り詰めていた糸が少し緩んだ気がします。何が必要で、何が不要かを一つずつ紐解いてくださったので、安心してお任せすることができました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちが希望したのは、経済的な負担を抑えた火葬式プランでした。正直に申し上げれば、長い介護生活もあり、大規模な式典を行う心の余裕はありませんでした。しかし、最後に顔だけは見て、感謝を伝えたいという強い思いがありました。担当の方からは、無理なオプションは一切勧められず、むしろ「4つの無料特典である役所の手続き、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、搬送が含まれているため、プラン内で十分温かくお見送りできます」と力強く言っていただきました。その上で、お花が好きだった父のために、棺を彩る供花だけを追加する提案をいただきました。こちらの心の内の声を汲み取った、本当に必要なものだけを絞ったご提案でした。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用しました。火葬式という形式上、お別れの時間に限りはありましたが、用意していただいたお花を父の周りにいっぱいに敷き詰め、まるで眠っているような穏やかな顔で送り出すことができました。お身体の保冷にかかる追加費用なども一切なく、最初のお見積り通りの金額でこれほど心のこもった対応をいただけるとは思っていませんでした。スタッフの方々は、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)を優しく受け止めてくださり、最後の一刻まで丁寧に接してくださいました。低価格であっても、決して質が低いわけではなく、父への敬意を感じる温かいお別れの場となりました。

これから中区家族葬を利用する方へ

大切な方を亡くした直後は、何から手をつければ良いか分からず、ご不安に思われる方が多くいると思います。私たちも最初は「火葬式だと簡素すぎて寂しいのではないか」とご不安でしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの想いにそっと寄り添ってくれました。分からないことだらけでも、一つひとつ優しく教えてくださるので、まずは安心してお尋ねください。無理に高いプランを勧められることもありません。大切なのは形式ではなく、どれだけ故人さまを想えるかだと教えていただいた気がします。

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