コールスタッフ状況
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Tさん 50代女性
南区


総合評価 5※1
Tさん 50代女性南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
80代の母は、いつも庭に咲く季節の花を愛でるような、とても穏やかで心優しい人でした。最期は自宅で静かに息を引き取りましたが、いざその時を迎えると、娘である私は何をどうすれば良いのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。長年の介護で私自身も少し心身ともに疲れており、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという気持ちと、現実に押し寄せる手続きや段取りへの不安で胸がいっぱいでした。何が分からないかも分からないという状況の中で、母の安らかな寝顔を前に、ただただ寄り添ってあげたいと願っていました。
母が亡くなった後、まず頭に浮かんだのは「どのようにお見送りするか」ということでした。あまり大げさなことは望んでいなかった母の意向を汲み、火葬式(通夜・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)を考えていましたが、費用面でのご不安も正直ありました。そんな時、南区に住む知人からはばたきグループさんを紹介されました。電話で相談すると、最初の一言から私たちの悲しみに寄り添ってくださり、無理な勧誘も一切なく「まずは故人さまを一番に考えましょう」と言っていただけたことで、暗闇の中に光が差したような安心感を覚えました。
儀式としての通夜や告別式は行わない火葬式のプランを選びましたが、どうしても「最後は母らしく、華やかにしてあげたい」という思いがありました。そもそも、葬儀の何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私たちも同様でした。担当の方にご相談すると、私の予算を考慮しながら、無理に高いプランを勧めるのではなく、お花を棺いっぱいに敷き詰めるオプションや、お顔を綺麗に整えるラストメイク(故人さまへのお化粧)を提案してくださいました。費用の面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)を活用して自己負担を軽減する方法を丁寧に教えてくださり、納得してお任せすることができました。
当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)の落ち着いた雰囲気の中で、最後のお別れをさせていただきました。火葬式だから簡素すぎるのではないかという懸念もありましたが、実際にはそんなことはありませんでした。提案いただいたラストメイクのおかげで、母はまるで眠っているかのように穏やかで綺麗な表情をしており、用意していただいた色とりどりの供花(お供えのお花)を家族みんなで手向け、棺を花でいっぱいにすることができました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の配慮など細やかな気配りがあり、短くも温かい、心に残るお見送りとなりました。価格以上の満足感に、家族一同感謝しております。
葬儀のことは右も左も分からず、ご不安を抱えている方も多いと思います。私たちも最初はそうでしたが、はばたきグループさんは、そんな私たちの心に寄り添い、必要なものだけを形にしてくださいました。無理なオプションを勧められることもなく、限られた予算の中でも最大限の真心を込めたお見送りができることを教えていただきました。迷われているなら、まずは些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。きっと、後悔のない温かいお別れができるはずです。



Tさまと初めてお話しした際、お母さまへの深い愛情と、お見送りに対する責任感の間で揺れるお気持ちを感じました。南区でのご縁を大切に、何よりもTさまの心の平穏を第一に考え、故人さまが好きだったお花で囲む形をご提案いたしました。プランナーとして、お花を詰めながら「綺麗ね」と微笑まれたご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の姿が非常に印象に残っております。これからも、ご不安を抱えるご家族に寄り添い、想いを形にするお手伝いに努めてまいります。




















