コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
南区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性南区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:南区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:南区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
父は90代を迎え、最後は眠るように穏やかな表情でした。現役時代は寡黙ながら、庭の花を育てるのが大好きな優しい性格でした。ここ数年は介護が続き、私自身も還暦を過ぎて体力的にも精神的にも余裕がなく、お別れの形をどうすべきか、ずっと一人で抱え込んでいました。いざその時を迎えると、悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安(何が起こるか分からない状態)に襲われ、頭の中が真っ白になってしまったことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したい気持ちと、現実的な生活との間で揺れ動いていました。
知人からの紹介で、はばたきグループさんを知りました。初めてお電話した際、ご葬儀(葬儀)の知識が全くない私に、担当者の方がとても優しく寄り添ってくださいました。私たちは南区に住んでいるのですが、近くの斎場(葬儀場)の状況や、利用できる葬祭費補助金(市や区から支給される補助金)のことも詳しく教えていただき、費用の懸念が少しずつ解消されていくのを感じました。「分からないことが分からない」という私の混乱を否定せず、一つひとつ丁寧に紐解いてくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると確信したのです。
父は高齢で、知人もすでに少なく、身内だけで静かに送りたいと考えていました。何より介護で経済的にも厳しい状況でしたので、最もシンプルな「直葬お任せプラン」を希望しました。正直、儀式を行わないことに少し後ろめたさもあったのですが、担当の方が「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、これからも豊かに暮らしていくことも、故人さまへの立派な供養ですよ」と言ってくださり、胸がスッと軽くなりました。無理にオプション(追加の装飾やサービス)を勧められることもなく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで、自己負担を10万円以下に抑える具体的なお見積りを出してくださいました。
2026年4月の穏やかな日に、横浜市北部斎場でお見送りをしました。立ち会いなしのプランでしたが、お預けする前に最後のお顔を拝見する時間を設けていただけました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されている父の姿は、まるで眠っているようで、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置も丁寧にしていただいたのが分かりました。費用が安いからといって、決して事務的な対応ではなく、一人の人間として大切に扱ってくださる皆さんの姿に感謝しかありません。お別れの時間こそ短かったですが、父が好きだった季節の花を少しだけ手向け、心からの「ありがとう」を伝えることができました。価格以上の温かさを感じ、後悔のないお見送りができました。
初めてのことで、最初は不安でいっぱいでしたが、無事にお見送りを終えた今は安堵の気持ちでいっぱいです。「直葬(火葬のみを行う形式)」を選ぶことに迷いがある方もいらっしゃるかもしれませんが、自分たちの状況や意向に合った形を選ぶことが、結果として良いお別れに繋がると実感しました。何から手をつけて良いか分からない方こそ、まずは安心してお尋ねください。はばたきグループの皆さんは、どんな些細な疑問にも優しく応えてくれます。きっと、心に寄り添った解決策を見つけてくださるはずです。



Mさまとお話しさせていただく中で、長年の介護を通じた故人さまへの深い愛情と、それゆえの葛藤を強く感じました。南区にお住まいのMさまが、ご自身の生活も大切にしながら、納得のいく形でお見送りができるよう、補助金の活用を含めたご提案をいたしました。「お別れの形に正解はない」という私たちの想いが、少しでもMさまの安心に繋がったのであれば幸いです。お父さまの穏やかな旅立ちをお手伝いできたことを、心より光栄に存じます。




















