南区 1~5名の火葬式

必要なものだけ追加して
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母はいつも家族を第一に考え、明るく優しい人でした。お風呂や温泉が大好きで、休日には一緒に出かけるのが私たちの楽しみでした。そんな母が急に倒れ、そのまま帰らぬ人となってしまいました。悲しみに暮れる間もなく、病院からはすぐに次のお預かり先を決めるよう言われました。突然のことで頭が真っ白になり、ご葬儀のことなど何も考えられず、慌ただしさと深い悲嘆(悲しみやトラウマなど)の中でただご不安ばかりが募っていました。

ご依頼のきっかけ/経緯

いざ葬儀社を探そうにも、何をどうすればよいか全くわからず途方に暮れていたところ、南区に住む知人が「とても親身になってくれた」と、はばたきグループさんを紹介してくれました。正直、介護で費用もかさんでいたため、経済的な負担を最小限にしたいというご不安がありました。お電話をすると、何がわからないかもわからない私に、ゼロから丁寧にお話ししてくださり、とても安心したのを覚えています。他社であったような会員制度や営業っぽさが全くなく、私たちの状況や意向を最優先にしてくれる誠実な対応に惹かれ、お願いすることに決めました。

葬儀へのこだわりや要望

母の知人も少なく、経済的にも余裕がなかったため、通夜や告別式などの式典は不要だと考えました。ただ、最期にお顔だけは見て温かく見送りたいとお伝えしたところ、「火葬式プラン」をご提案いただきました。費用を抑えつつも母らしいお別れにするために、担当の方はお風呂が好きだった母へ湯灌のオプションを提案してくれました。他社では絶対に必要と言われたような過剰なオプションは一切無理に勧められず、本当に必要なものだけ追加してくれました。さらに、役所でのお手続きや安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、搬送、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)といった無料特典があり、追加の費用が掛からなかった点も非常に助かりました。私たちの意図を汲み取り、母の尊厳を守りながら費用を抑える方法を一緒に考えてくださり、本当に信頼できました。

今回のご感想やエピソード

当日は横浜市北部斎場(葬儀場)にて、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)のみで静かに母を見送りました。公営斎場(市や区が運営する斎場)でしたので、移動の負担もなく落ち着いた時間を過ごすことができました。事前にお願いしていた湯灌で母のお身体をさっぱりと綺麗にしていただき、ラストメイクで穏やかな表情になった故人さま(お亡くなりになった方)を見たとき、心の底から救われた気持ちになりました。火葬式というシンプルな形式ではありましたが、お花をいっぱいに詰めてあげる供花のオプションを追加したおかげで、決して寂しくない、母らしい温かいお見送りができました。立会できるので、しっかりとお顔を見て感謝を伝えることができました。低価格でありながら、価格以上に心のこもった対応をしていただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

これから南区家族葬を利用する方へ

大切な家族を亡くし、深い悲しみの中でご葬儀の準備を進めるのは本当につらいことです。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思います。そんな時だからこそ、無理なく寄り添ってくれる葬儀社さんを選ぶことが大切だと実感しました。はばたきグループさんは、わからないことだらけの私に「大丈夫ですよ」と優しく導いてくれました。費用のことやお見送りの形式など、ご不安な方はまず一度ご相談されることを強くおすすめします。心温まるお別れがきっとできるはずです。

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