コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
緑区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性緑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:緑区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:緑区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年11月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 77,000円 | 緑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 202,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は花を育てるのが大好きで、庭の手入れが生きがいのような人でした。80代になり体調を崩してからも「また花壇をいじりたい」と話していましたが、11月の静かな朝に息を引き取りました。母との別れは覚悟していたつもりでしたが、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、何をすべきか分からずただ涙が溢れるばかりでした。長年介護を続けてきたこともあり、心身ともに疲れ切っていたのも事実です。故人さま(お亡くなりになった方)のために何かしてあげたいという思いと、現実に押し寄せる手続きへの不安で、胸が締め付けられるような数日間を過ごしました。
親族から「緑区で親身になってくれる葬儀社(ご葬儀を執り行う会社)がある」と紹介されたのがきっかけでした。実は以前、別の会社で見積もりを取った際、高額なオプションを強く勧められ、ご葬儀の費用に対して強い不安を抱いていました。でも、こちらは電話一本で丁寧に対応してくださり、「まずは落ち着いてくださいね」と寄り添う言葉をかけてくれました。右も左も分からない状況や意向でしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の場所の確保から役所の手続きまで、私たちの不安を一つひとつ丁寧に取り除いてくださる姿勢に、安心してお任せできると感じました。
私たちは経済的な余裕がそれほどなく、でも母を寂しい形で見送りたくないという矛盾した思いを抱えていました。式典(通夜・告別式)を行わない火葬式プランを選びましたが、母が好きだったお花だけは添えてあげたいと相談しました。担当の方は「無理に大きな祭壇を作る必要はありません。お棺の中をお花でいっぱいにするのはいかがでしょうか」と、費用を抑える方法を一緒に考えてくれました。ラストメイク(お亡くなりになった方への化粧)の提案も、母の生前の明るい表情を取り戻せると聞いてお願いすることにしました。決して無理な勧誘はなく、私たちの意図を汲み取った必要なものだけを提案してくださる誠実さが、何よりの支えになりました。
迎えた当日、横浜市南部斎場(公営斎場:市や区が運営する斎場)での火葬となりました。簡素なものになるかと想像していましたが、用意していただいたお花は驚くほど美しく、まるでお花畑に母が眠っているようでした。ラストメイクのおかげで、病室での苦しそうな顔が嘘のように穏やかで、まるで今にも起きてきそうな母の姿に、ご家族全員が涙し、そして癒やされました。お別れの時間もしっかりと設けてくださり、最後にお顔を見ながら一輪ずつお花を添えることができて、本当に温かいお見送りになりました。自己負担の軽減のために、自治体から支給される葬祭費補助金(ご葬儀のあとに申請できる補助金)についても詳しく教えてくださり、経済的な不安も解消されました。価格以上の温かさを感じ、母もきっと喜んでくれていると思います。
大切な方を亡くした直後は、悲しみの中で何をどうすれば良いか、ご不安に思われる方が多くいます。私もそうでした。何がわからないかもわからない状態でも、こちらの方は優しく導いてくれます。無理な費用をかけなくても、心のこもった温かいお見送りはできるのだと実感しました。ひとりで抱え込まず、まずは些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。お打ち合わせの中で、お母さまが大切にされていたお庭のお話をお伺いし、緑区にお住まいだった頃の穏やかな暮らしぶりが目に浮かぶようでした。火葬式という形式であっても、お花に囲まれた故人さま(お亡くなりになった方)の表情はとてもお綺麗で、私たちも胸が熱くなりました。ご不安な状況の中でも、最後まで深い愛情を絶やさないご家族のお姿に、改めてご葬儀の意義を教えられた思いです。




















