コールスタッフ状況
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Aさん 30代女性
緑区


総合評価 5※1
Aさん 30代女性緑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:60代
故人さまの居住地:緑区
喪主さまの年齢:30代
喪主さまの居住地:緑区
知ったきっかけ:インターネット
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 453,200円 | 緑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 787,980円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔からお花を育てるのが大好きで、家の庭にはいつも季節の花が咲いていました。誰に対しても優しく、穏やかな性格だった母が、60代という若さで急に体調を崩し、心の準備もできないままにお別れの時を迎えてしまいました。30代の私にとって、ご葬儀は全く未知の世界であり、故人さま(お亡くなりになった方)を失った悲しみと「これからどうすればいいの?」というご不安で頭がいっぱいでした。何から手をつければ良いのか、誰に相談すれば良いのかさえ分からず、ただただ母の横で泣き崩れることしかできない。そんな慌ただしくも静かな夜のことは、今でも鮮明に覚えています。
ご葬儀について右も左も分からない状態でしたが、とにかく母らしいお見送りをしたいと考え、インターネットで検索を始めました。多くの葬儀社(葬儀を行う会社)がありましたが、無理なオプションを勧められず、透明性の高いお見積りを出してくださるという評判を聞き、私たちと同じ緑区で信頼できそうな「はばたきグループ」さんにご連絡しました。お電話口で「ご不安なことが多いですよね、大丈夫ですよ」と優しく声をかけていただき、張り詰めていた糸がふっと切れたような気がしました。何を考えれば良いか分からない大半の方の一人として、一つひとつ丁寧に教えていただけたことが、依頼の決め手になりました。
母のために、お花でいっぱいの祭壇を作ってあげたいというのが一番の願いでした。一方で、これからの生活のこともあり、費用を抑える方法も探していました。担当の方は、無理に高額なプランを勧めることは一切なく、私たちが大切にしたい「お花」という部分に予算をしっかり充てるご提案をしてくださいました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を軸に、オプションとしてラストメイク(お亡くなりになった方へのお化粧)と生花祭壇(生花で飾られた祭壇)を追加することをご提案いただきました。また、市が運営する公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用することで、式場(葬儀を行う部屋)の費用も抑えられると具体的に教えていただきました。ご不安でいっぱいだった私に、0から丁寧に選択肢を示してくださる姿勢に、安心してお任せすることができました。
ご葬儀当日は、5月の爽やかな風が吹く日でした。斎場(葬儀場)に入り、完成した祭壇を見た瞬間、思わず涙が溢れました。母が大好きだった色とりどりの花々に囲まれ、まるで穏やかに眠っているような母の姿。ラストメイクを施していただいたおかげで、闘病中の辛そうな表情はなく、いつもの優しい母の顔に戻っていました。親族からも「短い時間だったけれど、本当に温かくて良いお式だったね」と言ってもらえ、1日だけのご葬儀でも十分に想いは伝わるのだと実感しました。費用の面では、他社での経験がある親族から「もっとかかると思っていた」と驚かれましたが、4つの無料特典であるドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用のおかげで、追加の出し入れを最小限に抑えつつ、価格以上の真心を込めたお見送りができました。
最愛の母を亡くし、どうしていいか分からず途方に暮れていた私ですが、今は無事に送り出せた安堵感でいっぱいです。ご葬儀は一生に何度も経験することではなく、ご不安に思われる方が多くいるのは当然のことだと思います。些細なことでも、分からないことはそのままにせず、まずは安心してお尋ねしてみてください。はばたきグループの皆さんは、私たちの想いに寄り添い、必要なものだけを形にしてくれます。無理な営業もなく、こちらのペースを尊重してくださるので、後悔のないお見送りができるはずです。



大切なお母さまのご葬儀を、私たちにお任せいただき誠にありがとうございました。緑区のご自宅でお話を伺う中で、ご家族の皆さまがお母さまを大切に想うお気持ちがひしひしと伝わってまいりました。一日葬という限られたお時間ではありましたが、お花に囲まれたお母さまの穏やかな表情を拝見し、私たちも心が温まる思いでした。葬祭費補助金(自治体から支給される給付金)のお手続きなど、今後もご不明な点があれば、いつでもお気軽にご相談ください。




















