コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
緑区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性緑区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:緑区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:緑区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 緑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は70代で、昔から散歩と山歩きが好きな活動的な人でした。しかし、最期は静かに、私たち家族に見守られながら旅立ちました。40代の私は仕事と介護の両立で正直に申し上げて心身ともに疲れ果てており、父が亡くなった直後は悲しみよりも「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安で頭がいっぱいでした。何を考えれば良いかわからない、そんな状態の中でのご逝去でした。故人さま(お亡くなりになった方)である父の穏やかな寝顔を前に、ただ呆然とするばかりで、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)としての実感が湧くまでに時間がかかりました。
葬儀の知識が全くなく、緑区の自宅近くでどう進めるべきか悩んでいました。そんな時、以前お世話になったという知人から紹介されたのがきっかけです。初めてお電話した際、こちらの動揺を察して優しく言葉をかけてくださったのが印象的でした。費用の面でも「自己負担を抑えたい」という私の切実な事情を汲み取ってくださいました。ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は「火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」を選ぶことに引け目もありましたが、今の私たちの状況や意向を尊重してくださり、ここなら安心してお任せできると感じました。
私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、父の尊厳を保った形でお見送りすることでした。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用して費用を抑える方法を具体的に提案してくれました。その一方で、「最後はお父さまらしいお顔で送り出してあげませんか」と、ラストメイク(故人さまへのお化粧)をご提案いただきました。長引く闘病で少しやつれてしまった父のことが気にかかっていたので、その一言は本当にありがたかったです。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用についても丁寧に教えてくださり、私たちの不安に寄り添った最適なプランを一緒に考えてくださいました。
当日は横浜市北部斎場の斎場(葬儀場)にて、ごく身近な者だけで集まりました。ラストメイクを施していただいた父は、まるで眠っているかのように穏やかで、現役時代の若々しい表情を取り戻したかのようでした。火葬式プランの範囲内でも、お花をたくさん棺に入れてあげることができ、寂しさは全く感じませんでした。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)にかかる追加料金も、4つの無料特典のおかげで一切かからず、最初のお見積り通りの安心できる価格でした。他社では高額になると聞いていたので驚きました。費用を抑えながらも、これほど温かく、血の通ったお見送りができるとは思ってもみませんでした。
大切な方を亡くされた直後は、悲しみと同時に「どうすればいいの?」という不安に押しつぶされそうになると思います。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半です。私たちもそうでしたが、こちらの方はそんな私たちの心に寄り添い、優しく導いてくれました。形式にこだわらなくても、故人さまを想う気持ちは必ず伝わります。ご不安なことがある方は、些細なことでもまず相談してみてください。きっと、納得のいくお見送りの形を見つけられるはずです。



Eさまとお話しする中で、緑区のご自宅で最後までお父さまを支え続けられた深い愛情を感じ、胸が熱くなりました。介護でお疲れのEさまのご負担を少しでも和らげたいという想いで、お手伝いをさせていただきました。お父さまの凛々しいお姿を拝見し、私たちも温かい気持ちでお見送りすることができました。ご葬儀後のお手続きなど、これからもご不安なことがあればいつでも安心してお尋ねください。




















