コールスタッフ状況
5/25本日 30名待機中!
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Sさん 50代男性
緑区


総合評価 5※1
Sさん 50代男性緑区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:緑区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:緑区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 220,000円 | 緑区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 554,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
母は昔から花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。80歳を過ぎてからも庭の手入れを欠かさず、近所でも評判の明るい母でしたが、2月の寒い夜に急に息を引き取りました。50代の私にとって、母の死はあまりに突然で、何をどうすればよいのか全く分からず、ただただ立ち尽くすばかりでした。深夜の静かな部屋で横たわる故人さま(お亡くなりになった方)を前に、悲しみと同時に「これからどうなるのだろう」という漠然としたご不安が、波のように押し寄せてきたのを覚えています。
親族から「親身になってくれるよ」と紹介されたのがきっかけでした。私たちは緑区に住んでおりますが、葬儀のことは右も左も分からず、最初は大手葬儀社への相談も考えました。しかし、会員制度などの複雑な仕組みがなく、費用を抑える方法も丁寧に教えてくれるという言葉を信じてお電話しました。担当の方は、深夜にもかかわらず私の拙い説明を静かに聞いてくださり、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と寄り添ってくださいました。その一言で、張り詰めていた心の糸が少しだけ緩み、この方たちにお任せしようと決心できました。
母の希望通り、華美にせず、でもお花に囲まれた温かい形にしたいとお願いしました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う形式)を選んだのは、参列者が高齢の親族中心で、体力的にも一日でコンパクトに執り行うのが一番だと考えたからです。予算の面でも正直にご不安をお伝えしたところ、担当者の方は決して無理なオプションを勧めることはありませんでした。一方で、「お花が好きだったお母さまのために、これだけは」と、予算内で収まる立派な生花祭壇(生花を飾った祭壇)を提案してくださいました。また、お顔を綺麗にするラストメイク(お化粧などの処置)を勧めていただき、最後を綺麗な姿で送ってあげたいという私たちの想いを汲み取ってくださいました。火葬場の予約(火葬を行うための予約)が混み合っており数日待つことになりましたが、お身体の保冷のためのドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を安置させること)の追加費用がかからないという説明も、大きな安心材料となりました。
当日は横浜市南部斎場(公営斎場)を利用しました。式場(葬儀を行う部屋)に足を踏み入れた瞬間、色とりどりの生花で彩られた母の姿を見て、家族一同「綺麗だね」と声を揃えました。追加したラストメイクのおかげで、母はまるでお昼寝をしているような穏やかな表情をしており、その姿に救われる思いでした。式は短い時間でしたが、親族だけでゆっくりと昔話をしながら、一分一秒を大切にお別れすることができました。棺の中には、母が大切にしていたお花や家族の写真をたくさん納めました。費用を抑えたプランとは思えないほど、真心がこもった温かい空間で、スタッフの方々も一つひとつの所作が丁寧で、私たちご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の心情に常に配慮してくださいました。自己負担の軽減のために、自治体から出る葬祭費補助金(葬儀の際に支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただき、最初から最後まで誠実な対応に感謝しかありません。
葬儀のことは、いざその時にならないと分からないことだらけです。私たちも最初は、費用や形式のことで頭がいっぱいになり、ご不安で押しつぶされそうでした。でも、こちらのスタッフさんは、何が分からないかも分からない私に、一から丁寧に寄り添ってくださいました。無理な勧誘もなく、自分たちが大切にしたい部分だけを形にしてくれます。「どこに頼めばいいか悩んでいる」という方は、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、心に寄り添った最適な提案をしてくださるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。緑区にお住まいのSさまとお話しする中で、お母さまがいかにご家族に愛され、大切にされてきたかを強く感じました。ご不安の多い中でのご相談でしたが、生花祭壇やラストメイクを通じて、お母さまへの感謝の気持ちを形にするお手伝いができましたことは、私たちにとっても何よりの励みとなります。今後もお客さまのお心に寄り添い、温かいお見送りができるよう精進してまいります。




















