コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
港南区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性港南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:港南区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:港南区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 0円 | 港南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 334,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は、港南区の自宅で花を育てるのが大好きな、とても穏やかな性格でした。80代を迎え、覚悟はしていたつもりでしたが、いざその時が来ると頭が真っ白になり、何をすればよいか全く分かりませんでした。50代の私にとって、母を失う悲しみは想像以上に深く、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、どのように最後を飾ってあげればよいのか、ご不安でいっぱいでした。長年住み慣れた家で過ごす母の姿を見ながら、ただ涙が溢れるばかりで、ご葬儀の段取りを考える余裕など少しもありませんでした。
親族から紹介してもらったのが、はばたきグループさんでした。以前、別の親族の葬儀で100万円以上かかった経験があり、費用面でのご不安が一番大きかったです。お電話した際、港南区の事情に詳しく、横浜市南部斎場(市や区が運営する公営斎場)を利用した具体的な費用のお話を丁寧にしてくださり、暗闇の中に光が見えたような気がしました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですよ、という優しい言葉に救われました。無理な勧誘もなく、私たちのペースに合わせてお話を聞いてくださったことが、依頼の決め手になりました。
母は派手なことを好まない人だったので、家族だけで静かに、でも温かく送り出したいと希望しました。一日葬プラン(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)を選んだのは、参列者の負担も考え、コンパクトに、かつ費用を抑えるためです。担当者の方は、私たちの意図を汲み取ってくださり、オプション(追加のサービス)を一切無理に勧めることはありませんでした。むしろ、プランに含まれる4つの無料特典(役所手続き、ドライアイス、安置、搬送)を説明してくださり、追加費用がかからないように配慮してくださいました。お身体の保冷のためのドライアイス(ドライアイス)や、お亡くなりになった方を安置(火葬の日まで安静にさせること)する場所についても、細かく教えていただき安心しました。祭壇についても、母が好きだった淡い色合いの花を提案してくださり、華美になりすぎず、母らしい空間を一緒に考えてくださいました。
ご葬儀当日は4月の穏やかな日でした。横浜市南部斎場の式場(葬儀を行う部屋)に入った瞬間、母らしい優しい雰囲気の祭壇を見て、胸がいっぱいになりました。プラン内の費用だけでこれほど立派にしていただけるとは思っていませんでした。時間が限られた一日葬でしたが、ゆっくりと故人さま(お亡くなりになった方)との最後のお別れの時間を過ごすことができました。お身体のケアや、火葬場の予約など、難しいことは全てお任せできたので、私たちは母との思い出を語り合うことに専念できました。自己負担の軽減ができるよう、葬祭費補助金(市や区から支給される補助金)の申請についても丁寧に教えていただき、経済的な心配をすることなく、心穏やかにお見送りできました。価格以上の温かみを感じる、本当に素敵な式でした。
ご葬儀のことは分からないことだらけで、最初は本当にご不安でした。でも、はばたきグループの皆さんは、そんな私に0から丁寧に教えてくださいました。追加費用を心配されている方も多いと思いますが、こちらの希望を第一に考えて提案してくれるので、安心してお尋ねください。無理に高価なものを勧められることもありません。母をあたたかく送り出せたことで、今は少しずつ心の整理がついてきたように感じています。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。港南区にお住まいだったお母さまのお人柄や、お花を愛されていたエピソードを伺い、私たちも心温まる思いでした。ご不安な状況や意向を丁寧にお話しくださったおかげで、限られた時間の中でも、お母さまらしいお見送りが実現できたのだと感じております。葬儀を執り行う方としての心労も大きかったかと存じますが、ご家族の皆さまが納得のいく形でお見送りができたのであれば、何よりの喜びです。




















