コールスタッフ状況
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Uさん 40代女性
港南区


総合評価 5※1
Uさん 40代女性港南区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:港南区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:港南区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:11~20名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 198,000円 | 港南区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 532,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は70代で、港南区の自宅で穏やかに暮らしていました。手芸が趣味で、いつも家族のために何かを縫ってくれるような、とても優しい人でした。そんな母が急に体調を崩し、帰らぬ人となってしまった時は、ただ呆然とするばかりでした。40代の私にとって、親の死という現実はあまりに重く、何をどう進めれば良いのか全く分かりませんでした。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として、悲しみの中で事務的な手続きをこなさなければならないことに、強いご不安を抱えていたことを覚えています。夜も眠れないほど、心細い日々でした。
親族の紹介でこちらを知りました。以前、別の葬儀で100万円以上の費用がかかったという話を聞いていたので、経済的な面でも大きなご不安がありました。港南区周辺で、自分たちの身の丈に合った温かいお見送りができる場所を探していたのです。お電話で相談した際、担当者の方が「何が分からないかも分からない状況でも大丈夫ですよ」と優しく声をかけてくださり、張り詰めていた気持ちが少しだけ和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用して、費用を抑える方法についても、最初から丁寧に教えていただけたのが決め手でした。
私たちの希望は、母の体力を考え、また遠方から来る親族の負担も減らせるよう、1日葬(葬儀と告別式を1日で行う葬儀の形式)で執り行うことでした。担当の方は、無理なオプションを勧めることは一切なく、むしろ私たちの意向をじっくりと聞いてくださいました。「母の周りをお花でいっぱいにしたい」という私の願いに対しても、生花祭壇の具体的な提案をしてくださり、必要なものだけを組み合わせたプランを一緒に考えてくれました。ラストメイクについても、母らしい表情に戻してあげたいという思いを汲み取っていただけて、本当に感謝しています。
当日は横浜市戸塚斎場(葬儀場)を利用しました。1日だけの式でしたが、決して慌ただしいものではなく、故人さま(お亡くなりになった方)と向き合う豊かな時間が流れていました。お花に囲まれた母は、まるで眠っているかのように穏やかで、親族からも「良いお顔だね」と言ってもらえました。安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)から式当日まで、スタッフの方々が細やかに気を配ってくださり、私たちは心置きなく母との最後のお別れに専念できました。葬祭費補助金の公的な手続きについても事前に詳しく教えていただけたので、自己負担の軽減に繋がり、価格以上の温かみを感じる素晴らしいご葬儀となりました。
大切な人を亡くした直後は、何から手をつければ良いのか、どれくらいの費用がかかるのかなど、ご不安でいっぱいになると思います。私たちも最初はそうでした。でも、こちらのスタッフの方々は、どんな些細なことでも寄り添ってくださいます。無理な勧誘もなく、自分たちが大切にしたいことを一番に考えてくれるので、安心してお尋ねください。分からないことだらけでも、一歩踏み出して相談することで、きっと納得のいくお別れができるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。Uさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、港南区での思い出を大切にされている想いがひしひしと伝わってまいりました。1日葬という形ではございましたが、お母さまの趣味や人柄が反映された温かなお見送りをお手伝いできたことを、私たちも光栄に思います。今後もご家族の皆さまが、前を向いて進んでいけるよう心より願っております。




















