港北区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花で
綺麗に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は手芸や庭いじりが大好きで、いつも穏やかに微笑んでいるような人でした。70代という若さで急に体調を崩し、あっという間に旅立ってしまったので、私たち家族は深い悲しみと同時に、何をどうすれば良いのか分からずパニックになってしまいました。葬儀の準備といっても、そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私たちもまさにその状態でした。40代の私にとって母の死はあまりに重く、ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)として果たすべき役割の大きさに、ただただ戸惑いと大きなご不安を感じるばかりの毎日でした。

ご依頼のきっかけ/経緯

介護で心身ともに疲弊していたこともあり、大掛かりな式典は行わずに火葬のみで静かに見送りたいと考えていました。インターネットで検索していたところ、こちらのプランを見つけました。一番の決め手は、電話対応が非常に丁寧で、こちらの状況や意向を深く汲み取ってくれたことです。港北区の自宅近くで、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用できる点も安心感がありました。何がわからないかもわからない私たちに、費用の削減ではなく、必要なものだけを揃える方法を0から教えてくださり、無理な勧誘も一切なかったことが信頼に繋がりました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちは経済的な負担を最小限にしたいと考えていましたが、一方で「最後にお顔を見て、お花を添えてあげたい」という強い願いがありました。担当の方にご不安な気持ちを正直に伝えると、火葬式プランの中で、故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお見送りできるかを具体的に提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われた高額なオプションも、私たちの意向を汲んで不要だとはっきり言ってくださり、必要なドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)費用がプランに含まれていることに驚きました。最終的には、追加費用なしのプラン内で、母の好きだった季節のお花を棺にたくさん手向けるという温かいお見送りの形を提案してくださいました。

今回のご感想やエピソード

ご葬儀当日は、9月の柔らかな日差しが差し込む中、横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬のみとなりました。火葬式は時間が短いと聞いていたので、しっかりお別れできるか懸念されることもありましたが、実際には十分にお顔を見て、お別れの言葉をかける時間をいただけました。プラン内のお花だけでも、想像以上に棺の中が華やかになり、母の顔がより安らかに見えたのが印象的です。担当者の方が、まるでお風呂が好きだった母のためにとお身体を綺麗にする準備を整えてくださったかのような、細やかな気遣いを感じる対応に涙が溢れました。費用は自己負担の軽減ができる葬祭費補助金の手続きまでサポートいただき、本当に12万円台でこれほど心のこもったご葬儀ができたことに、感謝の言葉もございません。

これから港北区家族葬を利用する方へ

母を無事に見送ることができ、今は心から安堵しています。最初は分からないことだらけで、費用面や進め方に大きなご不安を抱えていましたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。こちらの意図を尊重し、不要なものを押し付けない誠実な姿勢は、悲しみの中にいる私たちにとって何よりの救いでした。もし同じように、何をどうすれば良いか悩んでいる方がいれば、些細なことでもまずは安心してお尋ねください。きっと、ご家族の心に寄り添った最適な答えを一緒に見つけてくれるはずです。

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