コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
港北区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性港北区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:港北区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:港北区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年7月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 港北区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:比較的スムーズ(待ち日数:なし〜3日程度)
父は港北区で長年、寡黙ながらも家族を支えてくれた職人気質の人でした。70代に入り体調を崩し、最後は私が介護を続けていたのですが、2026年の暑い夏の日に静かに息を引き取りました。いざその時を迎えると、悲しみはもちろんですが、それ以上に「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せてきたのを覚えています。40代の私にとって、葬儀の段取りは全くの未知の世界でした。故人さま(お亡くなりになった方)をどのようにお送りすべきか、何を準備すればよいのかもわからず、途方に暮れるばかりでした。
港北区にある自宅で父を見送った後、すぐに葬儀社を探さなければなりませんでした。正直なところ、長引いた介護で経済的にも精神的にも余裕がなく、費用を抑える方法を必死に探していました。そんな時、以前お世話になった知人から「はばたきグループなら誠実だよ」と紹介されたのがきっかけです。初めてお電話した際、パニックになっていた私に対し、「ご不安に思われる方が多くいますから、大丈夫ですよ」と優しく声をかけていただき、どれほど救われたか分かりません。何が分からないかも分からない私に、0から丁寧に教えてくださる姿勢に安心してお任せしようと決めました。
私たちの希望は、とにかく経済的な負担を最小限にすることでした。父は知り合いも少なく、私自身も介護で疲弊していたため、儀式や立ち会いを行わない「直葬お任せプラン」を選びました。立ち会いがないことに少し後ろめたさもありましたが、担当者の方は「残ったご遺族(お亡くなりになった方のご家族)が、これから少しでも豊かに過ごされることも、故人さまはきっと望まれていますよ」と言ってくださいました。無理なオプションを勧められることも一切なく、自治体からの葬祭費補助金(葬儀の後に申請できる補助金)の活用についても詳しく教えていただき、自己負担を10万円以下に抑える具体的な道筋を立ててくださいました。
葬儀当日は、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬のみとなりました。プランの特性上、お別れの時間や立ち会いはありませんでしたが、担当者の方が「お父さまのお好きだったお花を一輪、お預かりしてお棺に添えさせていただきますね」と提案してくださいました。その一言で、直接顔は見られなくても、私たちの想いは届いているのだと実感でき、胸が熱くなりました。4つの無料特典として、安置(お亡くなりになった方を火葬の日まで安静にさせること)やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用が含まれていたため、本当に追加費用がかからず驚きました。低価格でありながら、事務的ではない温かみのある対応に心から感謝しています。
父を送り出し、今はようやく落ち着いた日々を過ごしています。葬儀は高額なものだと思い込んでいましたが、私たちの状況や意向を汲み取ってくださる場所があるのだと知りました。最初は「立ち会わないなんて薄情ではないか」と悩むこともあるかもしれませんが、自分たちの生活を守りながら、精一杯の気持ちを込める方法は必ずあります。分からないことだらけで立ち止まっている方も、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、ご家族の心に寄り添った答えを一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお父さまのご葬儀をお任せいただきありがとうございました。港北区での介護生活を懸命に支えてこられたEさまのお姿に、私たちも深く胸を打たれました。お父さまへの想いを大切にしながらも、これからの生活を第一に考えたプランをご提案させていただきました。お預かりした一輪の花に込められた愛情は、きっとお父さまへ届いたことと存じます。今後も、ご不安を抱える皆さまの支えとなれるよう、誠心誠意努めてまいります。




















