コールスタッフ状況
7/21本日 23名待機中!
7/21(火) 22:47現在 お電話受付中
×
まずやるべき3つのこと
現在のお迎え目安:40~90分ほど(場所によって異なる)
① お電話


② お迎え


③ 打合せ


まずはここまで
この時点でお金は不要です。
うまく話せなくても大丈夫です。
まずはご状況を教えてください。
0120-791-676(優先ダイヤル)


Tさん 50代男性
金沢区


総合評価 5※1
Tさん 50代男性金沢区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:金沢区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:金沢区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 金沢区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は80代になっても庭に咲く花を愛でるような、とても穏やかで優しい人でした。最期は老衰という形でしたが、いざその時を迎えると、50代の私でも何から手をつければ良いのか分からず、ただただ茫然としてしまったのを覚えています。長年の介護で私自身も心身ともに余裕がなく、故人さま(お亡くなりになった方)をしっかり送り出したいという気持ちと、現実に押し寄せる手続きへの不安の間で揺れ動いていました。何を考えれば良いのかさえ分からない、そんな暗闇の中にいるような心細い状況でした。
今回、親族の紹介ではばたきグループさんを知りました。私たちが暮らす金沢区からも近く、横浜市南部斎場(葬儀場)での実績が多いと聞き、まずは電話で相談してみることにしたんです。正直なところ、葬儀の知識は全くなく、ご不安ばかりが募っていましたが、電話口の方が「ご不安に思われる方が大半ですので、一つずつ確認していきましょう」と優しく寄り添ってくださいました。無理に高いプランを勧められることもなく、今の私たちの状況や意向を尊重してくださる姿勢に、ここなら安心してお任せできると確信しました。
母は派手なことを好まない性格でしたので、通夜や告別式を行わない火葬式プランを選びました。しかし、花が好きだった母のために「最後はお花でいっぱいにしてあげたい」と無理を承知で相談したところ、ラストメイクと供花のオプションを提案してくださいました。担当の方は、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置なども手際よく行ってくださり、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の間も母を大切に扱ってくださいました。不必要なオプションは一切勧めず、私たちの想いを形にすることだけを考えてくださる誠実な対応が嬉しかったです。
当日は、横浜市南部斎場の火葬棟でお別れを行いました。ラストメイクを施された母の顔は、まるで眠っているかのように穏やかで、綺麗に整えられた花々に囲まれた姿を見た瞬間、涙が溢れました。火葬式という短い時間ではありましたが、私たちが望んでいた「温かなお別れ」が十分に叶えられたと感じています。費用についても、葬祭費補助金(自治体から支給される給付金)を活用する方法を教えていただき、自己負担を抑えつつも、価格以上の心のこもった対応をしていただけたことに、家族一同深く感謝しております。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。金沢区にお住まいのTさまとお話しする中で、お母さまへの深い愛情と、これまでの介護への献身的な想いが痛いほど伝わってまいりました。お花が好きだったお母さまのために、私たちができる最善のご提案をさせていただきましたが、当日の穏やかなお顔を拝見し、私たちも救われる思いでした。ご不安な状況や意向を汲み取り、お力添えできたのであれば、葬祭プランナーとしてこれ以上の喜びはございません。




















