コールスタッフ状況
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Sさん 50代男性
神奈川区


総合評価 5※1
Sさん 50代男性神奈川区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:神奈川区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:神奈川区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 一日葬プラン 384,780円 | アップグレード等 220,000円 | 神奈川区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 554,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
80代だった母は、いつも家族を第一に考えてくれる優しい人でした。お花が大好きで、庭に咲く季節の草木を愛でるのが日課だった姿が今も目に浮かびます。そんな母との別れは突然で、悲しみに浸る間もなく、葬儀の手配という現実に直面しました。正直なところ、葬儀のことは「何が分からないかも分からない」という状態で、ご不安ばかりが募っていました。故人さま(お亡くなりになった方)となった母を前にして、息子として何をしてあげられるのか、その答えが見つからず、ただただ焦りを感じていたのです。
親族の紹介で相談したのですが、神奈川区に住む私たちにとって、地元の斎場(葬儀場)の事情に詳しいことはとても心強いものでした。そもそも葬儀の段取りなど、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私たちもまさにその一人でした。しかし、担当の方は最初のお電話から非常に物腰が柔らかく、「些細なことでも安心してお尋ねください」と寄り添ってくださいました。無理に高いオプションを勧められることもなく、私たちの歩幅に合わせてお話しいただけたことで、張り詰めていた気持ちがすっと解けていくのを感じました。
費用は抑えたいけれど、お花が好きだった母のために温かな空間でお見送りしたいという要望をお伝えしました。それに対し、一日葬(葬儀と告別式を一日で行う葬儀の形式)をご提案いただき、抑えた費用を母の好きだった生花に充てる工夫をしてくださいました。驚いたのは、火葬場の予約状況で数日待つことになった際、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の追加料金が一切かからないという特典です。他社では1日ごとに追加費用が発生すると聞いていたので、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)の負担を第一に考えてくれる姿勢に、心から安心いたしました。
葬儀当日は、横浜市南部斎場という公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用しました。一日だけの式でしたが、会場は母が大好きな花々で彩られ、短時間とは思えないほど充実した温かい時間となりました。特に、担当者の方が「お母さまが大切にされていたお花をお近くに」と、お別れの際にお花を丁寧に整えてくださった姿が印象的でした。費用面でも、葬祭費補助金(自治体から支給される給付金)の手続きまで丁寧に教えていただき、最終的な自己負担を最小限に抑えることができました。価格以上の心のこもった対応に、親族一同、深く感謝しております。
葬儀は人生で何度も経験することではなく、ご不安を感じるのは当然のことだと思います。私たちも最初は右も左も分かりませんでしたが、はばたきグループの皆さんは、どんな小さな疑問にも真摯に答えてくれました。低価格でありながら、ここまで故人さまを大切に想ってくれる葬儀社があるのだと驚きました。もし同じように悩まれている方がいれば、まずは一度、安心してお尋ねしてみることをおすすめします。きっと、ご家族の心に寄り添った答えを一緒に見つけてくれるはずです。



この度は、大切なお母さまのご葬儀をお任せいただき、誠にありがとうございました。Sさまとお話しする中で、お花を愛されたお母さまへの深い慈しみが伝わり、私たちも「お母さまのために何ができるか」を精一杯考えさせていただきました。神奈川区にお住まいの皆さまが、もしもの時に安心してお別れの時間に専念できるよう、これからも透明性のある費用と真心を込めたお手伝いを続けてまいります。お母さまとの最後のお時間が、ご家族の皆さまにとって温かな記憶として残れば幸いです。




















