神奈川区 20~30名の一日葬

追加費用なしでも
丁寧に見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：やや混雑（待ち日数：3日〜1週間程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母はいつも穏やかで、近所でも評判の料理上手でした。70代という若さで急に体調を崩し、私たち家族も心の準備ができないまま、お別れの日を迎えることになってしまいました。40代の私にとって、親の死というものはどこか遠いことのように感じていましたが、いざ直面すると、悲しみと共に「これからどうすればいいのか」という漠然としたご不安が押し寄せてきました。母のいない静かな家の中で、ただ呆然としていたことを昨日のことのように覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)の凛とした最期を汚したくないという思いだけが、私の心の中にありました。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族の紹介もありましたが、何より電話での対応が非常に誠実だったことが決め手でした。私たちは神奈川区に住んでおり、住み慣れた地域から近い横浜市北部斎場(葬儀場)を利用したいと考えていました。葬儀に関しては全くの無知で、何が分からないかも分からない状況でしたが、担当者の方は一つひとつ優しく説明してくださいました。他社では会員制度への加入を勧められることもありましたが、こちらはそうした営業が一切なく、私たちの今の状況や意向を最優先に考えてくれたことで、ようやく少しだけ安心することができました。

葬儀へのこだわりや要望

母は派手なことを好まない人だったので、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけで静かに、でも温かく見送りたいと伝えました。費用面でも、自己負担をなるべく抑える方法を相談しました。担当の方は、葬儀と告別式を一日で行う「一日葬プラン」を提案してくださり、無理にオプションを勧めることはありませんでした。むしろ、プランに含まれる4つの無料特典である、役所の手続き、ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)、搬送があるため、追加費用をかけずに十分なお別れができると教えてくれました。プロの視点で必要なものだけを整えてくださる姿勢に、厚い信頼を寄せることができました。

今回のご感想やエピソード

当日は、横浜市北部斎場の式場(葬儀を行う部屋)で執り行いました。一日という短い時間でしたが、母の好きだった花に囲まれ、家族でゆっくりと言葉を交わすことができました。費用の面では、葬祭費補助金(市や区が運営する斎場を利用した際に支給される補助金)の50,000円を活用することで、最終的な自己負担を334,780円に抑えることができました。以前、別の親族の葬儀で高額な請求があったと聞いていたので、この安さでこれほど心のこもった対応をしていただけるとは思っていませんでした。何よりスタッフの方々が、私たちの悲嘆(悲しみやトラウマなど)に寄り添い、終始穏やかに接してくださったことが何よりの救いでした。

これから神奈川区家族葬を利用する方へ

葬儀は、一生のうちに何度も経験することではありません。だからこそ、ご不安を感じるのは当然のことだと思います。私たちも最初は右も左も分からない状態でしたが、スタッフの皆さんがゼロから丁寧に教えてくれました。費用を抑える方法についても、包み隠さず提案してくれるので、安心してお尋ねして大丈夫です。分からないことだらけでも、真摯に向き合ってくれる方々がいれば、温かなお見送りは必ず形にできます。

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