泉区 6~10名の火葬式

費用を抑えながらも
温かくお見送りできました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は静かな人でしたが、お花を育てるのが何よりの楽しみでした。70代を迎え、徐々に体力が衰えていく中で、私(40代の娘)も仕事と介護の両立に追われる日々を過ごしておりました。覚悟はしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると、頭の中が真っ白になり、何をどうすれば良いのか全く分からなくなってしまいました。故人さま(お亡くなりになった方)との最期を大切にしたいという気持ちと、現実に押し寄せる手続きや段取りへの不安で、ただただ途方に暮れていたのを覚えています。悲しみよりも先に「どうしよう」という焦りが勝ってしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

泉区にある自宅からほど近く、公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場が利用しやすい葬儀社を探していました。インターネットで検索する中で、はばたきグループさんの「追加費用がかからない」という言葉に目が留まりました。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。深夜の電話相談にも関わらず、担当者の方は一つひとつの疑問に優しく答えてくださり、ご不安を取り除いてくれました。費用の仕組みも透明で、無理に高いプランを勧められることもなく、ここなら安心してお任せできると直感しました。

葬儀へのこだわりや要望

今回は、経済的な負担を抑えつつも、家族だけで静かにお見送りしたいという希望がありました。儀式を行わない火葬式プランを選びましたが、それでも「母らしい温かさは忘れたくない」とお伝えしたところ、担当者の方は私たちの想いを汲み取ってくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の費用や、火葬の日まで母を休ませる安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用がプランに含まれていると聞き、驚きました。他社では「絶対に必要」と言われがちなオプションも無理に勧められず、私たちの意向を尊重してくださったことが、何よりの救いでした。些細なことでも安心してお尋ねくださいと言っていただけたことが心強かったです。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市北部斎場での火葬式となりました。式典こそありませんでしたが、火葬の直前に母の顔を見て、最後のお別れをする時間を設けていただけました。穏やかな表情の母を見ていると、介護で疲弊していた私の心も少しずつ解きほぐされていくようでした。プラン内でありながら、スタッフの方々がとても丁寧に、敬意を持って母を扱ってくださったことに深く感謝しています。葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の手続きについても詳しく教えていただき、最終的な自己負担額は想像以上に抑えることができました。追加費用が一切掛からず、価格以上の温かいお見送りができた満足感でいっぱいです。

これから泉区葬儀を利用する方へ

初めてのことで、ご不安に思われる方が多くいると思います。私も最初は「安いプランだと冷たい対応をされるのでは」と心配していましたが、実際は全く違いました。分からないことが分からない状態でも、一から丁寧に寄り添ってくださいます。無事にお見送りを終えた今は、ただ安堵の気持ちでいっぱいです。これから葬儀を迎えられる方は、まずは一度相談してみることをおすすめします。

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