コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
磯子区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性磯子区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年3月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:6~10名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 99,000円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 224,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
故人さま(お亡くなりになった方)である父は90歳という長寿を全うしましたが、最期は静かに眠るように旅立ちました。若い頃から手先が器用で、定年後も庭の手入れを欠かさないような実直な性格でした。いざお別れの時を迎えると、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は何から手をつければ良いのか全くわからず、ただただ戸惑うばかりで…。ご葬儀の知識もなく、悲しみの中でも「どうすれば父を一番良い形で見送れるだろう」と、漠然とした不安に包まれていました。そもそも、何を考えれば良いのかさえわからないのが本音でした。
親族からこちらの評判を聞き、まずは電話で相談してみることにしました。磯子区にある自宅からも近く、父の最期の場所として馴染みのある横浜市北部斎場(斎場:葬儀場)を利用できるとのこと。電話口での対応がとても優しく、私たちの今の状況や意向を丁寧に汲み取ってくださいました。火葬式プラン(通夜や告別式を行わず、火葬のみを行うご葬儀の形式)をご提案いただき、高齢の父にふさわしい形だと感じました。最初は分からないことが分からない状態でしたが、相談してようやく少し安心できたことを覚えています。
火葬式は簡素になりすぎてしまうのではないかという懸念されることがありましたが、担当者の方は「プランの中でできる限りのことをしましょう」と言ってくださいました。お花が大好きだった父のために、生花祭壇の代わりに棺へ入れるお花を充実させる提案をしてくださいました。また、お顔を綺麗に整えるラストメイク(お身体やお顔を綺麗に整えること)についても詳しく説明していただき、父が恥ずかしくない姿で旅立てるように整えることにしました。他社では「絶対に必要」と言われがちな高額なオプションを無理に勧められることは全くなく、私たちの想いだけを形にするお見積り(費用を算出した書類)を作っていただけたのが嬉しかったです。
迎えた当日は、3月の柔らかな日差しが差し込む穏やかな日でした。横浜市北部斎場での火葬式でしたが、棺(故人さまを納める箱)の中は、私たちが追加したお花でいっぱいになり、父の顔周りがとても華やかになりました。湯灌(ゆかん:お身体を綺麗に清めること)でさっぱりとした姿を見られたことも、家族にとって大きな救いとなりました。費用を抑える方法を一緒に考えてくださりつつも、安置(火葬の日までお身体を安静にさせること)から手続きまで、4つの無料特典が含まれていたおかげで追加費用の心配もなく、温かいお見送りができました。価格以上の満足感があり、父もきっと喜んでくれていると思います。
初めてのご葬儀は分からないことだらけで、最初は誰を頼れば良いのかも分かりませんでした。でも、勇気を出して相談したことで、その不安はすぐに安心へと変わりました。はばたきグループの皆さんは、些細なことでも優しく教えてくださいます。費用面でも、葬祭費補助金(市や区から支給される葬儀の補助金)の仕組みなどを丁寧に説明してくださり、自己負担の軽減についても親身になって考えてくれました。もし今、何から始めれば良いかご不安な方がいらっしゃれば、まずは安心してお尋ねしてほしいと思います。



この度は大切なご葬儀をお任せいただき、心より感謝申し上げます。磯子区にお住まいのMさまとお話しする中で、お父さまへの温かな愛情がひしひしと伝わってまいりました。お花が好きだったお父さまのため、限られた時間の中でも彩りあるお別れにしたいというご要望に、私たちもお力添えできたことを光栄に思います。ご不安に思われる方が多い中で、Mさまが少しでも前を向くお手伝いができておりましたら幸いです。




















