コールスタッフ状況
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Eさん 50代女性
磯子区


総合評価 5※1
Eさん 50代女性磯子区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 5 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:80代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:50代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:親族の紹介
葬儀日:2026年6月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は昔から穏やかな性格で、庭に咲く花を眺めるのが大好きな人でした。80代を迎え、晩年は介護が必要な状況となり、私も50代という年齢から仕事と介護の両立で心身ともに、そして経済的にも少しずつ余裕がなくなっていくのを感じていました。故人さま(お亡くなりになった方)が静かに息を引き取ったとき、深い悲しみはもちろんありましたが、正直に申し上げれば「これからどうすればいいのか」という漠然とした不安が先に立ってしまったのです。葬儀の知識も全くなく、何から手をつければ良いのか分からない状態でのスタートでした。
経済的な余裕がない中で、親族から「はばたきグループさんは親身になってくれる」と紹介されたのがきっかけです。横浜市磯子区にある自宅からも近く、無理な勧誘がないという話を聞き、まずは電話で相談してみることにしました。ご葬儀については、そもそも何を考えれば良いかわからない方が大半だと思いますが、私も例外ではありませんでした。お電話で「費用を抑えたい、立ち会いも難しい」と正直にお伝えしたところ、担当者の方は私の状況や意向を否定することなく、優しく受け止めてくださり、その一言でどれほど救われたか分かりません。
母の知り合いも少なく、参列者もいない状況でしたので、私たちは「儀式や立ち会いを行わない火葬のみの形式」を希望しました。当初は立ち会わないことへの後ろめたさもありましたが、担当の方から「残されたご家族(お亡くなりになった方のご家族)が、少しでも豊かに過ごしていくことも大切ですよ」と言っていただけたことで、心がふっと軽くなりました。費用についても、葬祭費補助金(市や区から支給される補助金)の活用を前提に、自己負担を抑えるプランを提示してくださいました。ドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用がプランに含まれており、無理なオプションを勧められることも一切ありませんでした。
当日は横浜市南部斎場(葬儀場)での火葬となりました。私たちは立ち会わない形を選びましたが、スタッフの方が母を最後まできれいに整えてくださり、安心してお任せすることができました。以前、他社で相談した際には「このオプションは絶対に必要」と言われ、追加費用への懸念がありましたが、今回は本当に追加費用がかからず、お見積り通りの92,780円で済みました。役所の手続き代行などの無料特典があったおかげで、何がわからないかもわからない私でも、滞りなく見送ることができました。公営斎場(市や区が運営する斎場)が近かったこともあり、体力的にも助かりました。静かで温かな、母らしい最後だったと感じています。
大切な人を亡くした直後は、悲しみとご不安で冷静な判断が難しくなるものです。特に費用の面で悩みをお持ちの方は、「こんなことを聞いていいのか」と躊躇してしまうかもしれません。ですが、はばたきグループさんは、どんな些細なご不安にも耳を傾けてくれます。形式にこだわらず、自分たちの等身大のお見送りをしたいと考えているなら、安心してお尋ねください。一つひとつ丁寧に教えてくれるので、心強かったです。



この度は、お母さまの大切な節目をお任せいただき、心より感謝申し上げます。磯子区にお住まいのご家族さまとして、介護や生活のご負担がある中で、お母さまを想うお気持ちが痛いほど伝わってまいりました。「残された方の生活も大切」という私たちの想いに共感いただけたこと、大変光栄に存じます。お母さまも、ご家族が前を向いて歩み出すことを何より望まれているのではないでしょうか。今後も地域の皆さまのご不安に寄り添い、真心を込めてお手伝いさせていただきます。




















