コールスタッフ状況
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Dさん 40代女性
磯子区


総合評価 5※1
Dさん 40代女性磯子区
総合評価 5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 5 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:母
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年5月
斎場:横浜市南部斎場
斎場の地域:横浜市金沢区
火葬場:横浜市南部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 44,000円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 169,780円 (自己負担金額) |
横浜市南部斎場


当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
母は、昔から庭の花を育てるのが大好きな、とても優しい人でした。70代に入り体調を崩し、最期は私たち家族に見守られながら静かに息を引き取りました。40代の私にとって、母という大きな存在を失う現実はあまりに重く、深い悲しみと共にご葬儀をどう進めればよいのか、目の前が真っ暗になったのを覚えています。何を考えれば良いかわからない方が大半だと後で知りましたが、当時はその場に立ち尽くすことしかできず、母の冷たくなった故人さま(お亡くなりになった方)のお身体を前に、ただただ途方に暮れてしまいました。
母が亡くなり、まず考えたのは「磯子区にある自宅から通いやすく、母にふさわしい場所で」ということでした。しかし、ご葬儀の知識が全くなく、費用面でも大きな負担は難しい状況でした。知人に相談したところ「はばたきグループなら誠実だよ」と紹介されたのがきっかけです。最初は「火葬式(通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式)」という形に、少し冷たい印象を持たれるのではないかとご不安もありましたが、お電話での丁寧な対応に、ここなら安心してお任せできると確信しました。
私たちの要望は「費用を抑えつつも、お花が大好きだった母を寂しくさせたくない」という一点でした。担当者の方は、そもそも何をすれば良いか分からない私に「ご不安に思われる方が多くいますから、一つずつ進めましょう」と優しく声をかけてくださいました。無理なオプションを勧められることは一切なく、むしろ磯子区の葬祭費補助金(自治体から支給される葬儀費用の補助)の手続きについて詳しく教えてくださり、自己負担の軽減を考慮した上で、お花とメイクの提案をしてくださいました。私たちの意向を汲み取った誠実なご提案でした。
当日は、横浜市北部斎場(市や区が運営する公営斎場)での火葬式でした。火葬式プランであっても、オプションで追加したお花を母の周りにたくさん飾っていただき、寂しさは全くありませんでした。ラストメイク(お亡くなりになった方を綺麗に整えること)を施された母は、まるで眠っているようで、本当に綺麗でした。費用を抑えつつも、これほどまでに温かいお別れができるとは思っておらず、母の好物だったお菓子を棺に納める時間も十分に取っていただき、ご家族一同、心から満足しております。価格以上の温かさを感じた、かけがえのない時間となりました。
母を亡くし、何をどうすればよいか分からない中でのご葬儀でしたが、はばたきグループの皆さまのおかげで、今は穏やかな安堵の気持ちで過ごせています。ご葬儀は一生に何度もないことで、ご不安になるのは当然だと思います。些細なことでも、まずは相談してみることが大切だと感じました。無理に高額なプランを勧められることもありませんので、安心してお尋ねください。私たちのように、限られた予算の中でも、真心のこもった温かいお見送りは必ずできます。



故人さまとの最後のお時間を大切にされるDさまのお姿に、私たちスタッフも心を打たれました。磯子区にお住まいだったお母さまのお人柄を伺い、お花で彩る火葬式をご提案させていただきました。葬祭費補助金の活用など、ご負担を抑えつつも想いが届く形となり、安堵しております。ご不安な状況や意向にあるご家族に、これからも寄り添い続けてまいります。




















