コールスタッフ状況
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Eさん 40代女性
磯子区


総合評価 4※1
Eさん 40代女性磯子区
総合評価 4※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 4 | 4 | 4 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:70代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:40代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年2月
斎場:横浜市北部斎場
斎場の地域:横浜市緑区
火葬場:横浜市北部斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 火葬式プラン 175,780円 | アップグレード等 22,000円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 147,780円 (自己負担金額) |
横浜市北部斎場


当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況:非常に混雑(待ち日数:1週間〜10日以上)
父は昔から物静かでしたが、庭いじりが大好きな優しい人でした。70代に入り体調を崩すことも増えましたが、まさかこんなに早く別れが来るとは思わず、私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)は深い悲しみと動揺の中にいました。40代の私にとって、ご葬儀の段取りは全くの未知数で、何をどう進めれば良いのか、故人さま(お亡くなりになった方)をどこへお連れすれば良いのかも分からず、ただただ戸惑うばかりでした。刻一刻と過ぎる時間の中で、父を静かに、でも温かく送り出してあげたいという一心で、必死に情報を探していたことを今でも鮮明に覚えています。
最初は何から手をつければ良いか分からず、ご不安でいっぱいでした。そんな時、知人から「無理な勧誘がなくて信頼できる」とはばたきグループを紹介されました。私たちは磯子区に住んでおり、地域に詳しく、かつ費用を抑える方法も丁寧に教えてくれるという言葉に背中を押されました。お電話を差し上げた際、スタッフの方が私の拙い説明を最後まで優しく聞いてくださり、「ご不安なことが多くありますよね」と寄り添っていただけたことで、張り詰めていた気持ちが少し和らぎました。公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用する利点についても詳しく説明していただき、ここなら安心してお任せできると確信しました。
父の交友関係は限られていたため、大げさな儀式は行わず、火葬のみを行う火葬式プランを選びました。ただ、火葬式であっても、最後は父らしい綺麗な姿でお別れをしたいという想いがありました。担当の方は、私たちの意向を汲み取り、無理に高いプランやオプションを勧めることは一切ありませんでした。代わりに「お花をたくさんお入れしてはいかがでしょうか」と、父が愛した自然を感じられる供花(お供えのお花)の追加をご提案くださいました。また、お顔立ちを整えるラストメイクもお願いしました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中の費用やドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代など、4つの無料特典のおかげで、追加費用を抑えつつ希望を叶えることができました。
当日は横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬となりました。火葬式という短い時間でしたが、用意していただいた色とりどりの綺麗なお花を、ご家族みんなで父の周りに敷き詰め、感謝の言葉を伝えることができました。ラストメイクを施された父の表情は、まるで眠っているかのように穏やかで、最期にこのような温かい時間を持てたことは、私たちにとって大きな救いとなりました。費用についても、葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)の活用を事前にアドバイスいただいていたので、最終的な自己負担の軽減に繋がり、経済的な懸念も払拭されました。低価格でありながら、スタッフの方々が一つひとつの所作を丁寧に行い、故人さまを大切に扱ってくださる姿を見て、心から感謝しております。
大切な方を亡くした直後は、悲しみだけでなく「何をどうすれば良いのか」という大きなご不安に包まれると思います。私たちも最初は分からないことだらけでしたが、勇気を出して相談したことで、一歩ずつ前に進むことができました。形式にこだわらず、自分たちの想いを形にできる方法が必ずあります。無理な営業もありませんので、少しでもご不安を感じている方は、まずは安心してお尋ねしてほしいです。きっと、心に寄り添った温かいお見送りをお手伝いしてくださるはずです。



この度は、大切なお父様のご葬儀を私たちにお任せいただき、誠にありがとうございました。磯子区にお住まいのEさまとお話しする中で、お父様が大切にされていた日常や、ご家族の深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。火葬式という形式であっても、お花に囲まれたお父様の穏やかな表情を拝見し、私たちも心が温まる思いでした。ご不安が多い中、一つひとつのご提案を真摯に受け止めてくださったEさまのお力になれたのであれば幸いです。これからも地域に寄り添い、真心を込めたお手伝いを続けてまいります。




















