磯子区 6~10名の火葬式

火葬式でもお花を添えて
母を綺麗に送れました

今回の葬儀費用について

横浜市北部斎場

当時の火葬場(横浜市北部斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

母は昔からお花を育てるのが大好きな、穏やかで優しい性格でした。80代を迎え、ここ数年は50代の私が自宅で介護を続けてきましたが、最期は眠るように静かに息を引き取りました。覚悟はしていたつもりでしたが、いざその時を迎えると頭が真っ白になり、何をどう進めれば良いのか全く分からず、ただただ慌ただしい時間だけが過ぎていきました。静まり返った部屋で母の顔を見ていると、感謝の気持ちと同時に、これからのお見送りに対する漠然としたご不安が込み上げ、押し潰されそうな気持ちになったことを覚えています。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族から「はばたきグループなら誠実に対応してくれる」と紹介を受けたのが、最初の一歩でした。磯子区にある自宅近くで、母を静かに、かつ費用を抑えて見送りたいと考えていました。ご葬儀に関しては知識がなく、まさに「何が分からないかも分からない」という状態でしたが、お電話での対応が非常に丁寧で、こちらの話をじっくり聞いてくださったことに救われました。公営斎場（市や区が運営する斎場）である横浜市南部斎場が近く、そこを利用する利点も分かりやすく説明していただき、ここなら安心してお任せできると直感しました。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの希望は、経済的な負担を抑えつつも、お花が好きだった母を最後は綺麗にして送り出したいというものでした。火葬式（通夜式・告別式を行わず、火葬のみを行う葬儀の形式）を選びましたが、お別れの時間が短すぎないかということが、唯一懸念されることでした。担当の方は、私の意向を汲み取り、無理なオプションを勧めることは一切なく、「お花を多めに用意し、ラストメイク（故人さまに施す最後のお化粧）で整えてあげてはいかがでしょうか」と、私が大切にしたい部分に絞った温かな提案をしてくださいました。4つの無料特典のおかげで、当初の予算内で十分に納得のいく内容を組み立てることができました。

今回のご感想やエピソード

当日は、横浜市南部斎場（葬儀場）での火葬となりました。火葬式という形式ではありましたが、提案いただいたラストメイクを施された母は、まるで眠っているかのように穏やかで、介護で苦労した面影も消えて本当に綺麗でした。用意していただいたお花を棺の中に家族みんなで手向けた際、寂しさはありましたが、「お母さん、お疲れさま」と心から声をかけることができました。費用を抑えた形ではありましたが、スタッフの方々が一つひとつの所作を丁寧に行ってくださり、価格以上の温かさを感じました。安置（お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること）の間も母を大切に扱っていただき、私たち家族の悲嘆（悲しみやトラウマなど）に寄り添ってくれたことに深く感謝しています。

これから磯子区家族葬を利用する方へ

母を無事に見送った今は、肩の荷が下りたような安堵感に包まれています。ご葬儀のことはご不安に思われる方が多くいますし、私たちも最初は迷うことばかりでした。しかし、はばたきグループの皆さんは、些細なことでもご相談くださいと優しく声をかけてくださり、私たちの歩幅に合わせて進めてくれました。分からないことだらけでも、まずは安心してお尋ねしてみてください。きっと、故人さま（お亡くなりになった方）にとっても、ご家族にとっても最善の形が見つかるはずです。

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