磯子区 6~10名の火葬式

追加費用なしで母を
温かく見送れました

今回の葬儀費用について

横浜市南部斎場

当時の火葬場(横浜市南部斎場)の混雑状況：比較的スムーズ（待ち日数：なし〜3日程度）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

70代の母は、いつも庭先でお花を育てるのが大好きな、穏やかで優しい人でした。しかし、ここ数年は介護が必要な状態が続き、私たち家族みんなで支えてきましたが、9月に静かに息を引き取りました。突然のことで、頭の中が真っ白になり、悲しみと同時に「これから何をどう進めればいいのか」という漠然とした不安が押し寄せてきたのを覚えています。そもそも、何を考えれば良いのかさえ分からない方が大半だと思いますが、私もその一人でした。そんなパニックに近い状況や意向の中で、ただ母を静かに休ませてあげたい、苦労した分ゆっくりしてほしいという思いだけがありました。

ご依頼のきっかけ/経緯

インターネットで葬儀社を探していた際、一番の懸念されることは費用の不透明さでした。介護が続いていたこともあり、正直なところ経済的な余裕がなく、できるだけ費用を抑える方法を探していました。磯子区での生活が長く、住み慣れた地域から近い公営斎場(市や区が運営する斎場)である横浜市北部斎場を利用できるプランがあるとはばたきグループさんのサイトで知り、お電話しました。電話口の方が、分からないことだらけの私に「ご不安ですよね」と優しく寄り添うように話してくださり、それだけで張り詰めていた気持ちが少し軽くなったのを覚えています。

葬儀へのこだわりや要望

私たちの希望は、儀式にこだわらず火葬のみを行う火葬式プランでした。経済的な事情もあり、無理にオプションを勧められるのではないかと身構えていたのですが、担当の方は私たちの状況や意向を深く汲み取り、本当に必要なものだけを提案してくださいました。むしろ「葬祭費補助金(自治体から支給される補助金)」の申請についても丁寧に教えてくださり、自己負担の軽減につながることが分かって安心してお任せできました。火葬式ではありますが、お花が好きだった母のために、最後はお花で綺麗に見送ってあげたいという願いも、基本プランの範囲内で最大限に工夫して叶えてくださいました。何が分からないかも分からない私たちに、0から丁寧に教えてくださった姿勢に救われました。

今回のご感想やエピソード

葬儀当日は、横浜市北部斎場(葬儀場)での火葬のみでしたが、安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)されていた母の穏やかな顔を最後に見ることができ、本当に良かったです。火葬式は時間が短いと聞いていましたが、スタッフの方がドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)の処置も含め、故人さま(お亡くなりになった方)をとても大切に扱ってくださる姿を見て、心が救われました。お花を棺いっぱいに納め、綺麗になった母の顔を見ながら、ご家族(お亡くなりになった方のご家族)だけで静かにお別れができました。追加費用も一切かからず、お見積り通りの低価格で、これほど温かいお見送りをしてあげられたことに心から満足しています。スタッフの方の細やかなお気遣いが、何よりの支えになりました。

これから磯子区家族葬を利用する方へ

初めてのことで何が分からないかも分からない状態でしたが、勇気を出して相談して本当に良かったです。ご不安に思われる方が多くいると思いますが、はばたきグループさんはこちらの思いを汲み取って、無理のない提案をしてくださいます。分からないことがあれば、些細なことでも安心してお尋ねしてみてください。低価格であっても、心のこもった温かいお別れは必ずできるのだと実感しています。無事にお見送りを終えた今は、ただ安堵の気持ちでいっぱいです。

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