コールスタッフ状況
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Mさん 60代女性
磯子区


総合評価 4.5※1
Mさん 60代女性磯子区
総合評価 4.5※1
| 葬儀の 内容 | 迅速な お迎え | 料金への 納得度合 | スタッフの 丁寧さ |
|---|---|---|---|
| 5 | 4 | 5 | 4 |
故人さまとの間柄:父
故人さまの年齢:90代
故人さまの居住地:磯子区
喪主さまの年齢:60代
喪主さまの居住地:磯子区
知ったきっかけ:知人の紹介
葬儀日:2026年4月
斎場:横浜市戸塚斎場
斎場の地域:横浜市戸塚区
火葬場:横浜市戸塚斎場
葬儀の人数:1~5名
| プラン 料金 | オプション 費用 | 葬祭費 補助金 |
|---|---|---|
| 直葬お任せプラン 142,780円 | アップグレード等 0円 | 磯子区 50,000円 |
| 合計費用 |
|---|
| 92,780円 (自己負担金額) |
横浜市戸塚斎場


当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況:やや混雑(待ち日数:3日〜1週間程度)
90代の父は、若い頃から読書を愛する静かな人でした。最期は老衰で眠るように息を引き取りましたが、長年の介護生活を経ていたこともあり、いざその時を迎えると娘である私も何をどう進めればよいのか分からず、ただ呆然とするばかりでした。悲しみはもちろんありましたが、それ以上に「これからどうなるの?」という漠然としたご不安で胸がいっぱいになったことを覚えています。故人さま(お亡くなりになった方)は派手なことを好まない人でしたので、父らしい静かな旅立ちをさせてあげたいと願っていました。
葬儀について何も分からなかった私に、知人がこちらの「はばたきグループ」さんを紹介してくれました。磯子区の自宅まで駆けつけてくださったスタッフの方は、私の混乱した気持ちを優しく受け止めてくださり、「分からないことが分からないのは当然ですから、安心してお尋ねください」と声をかけてくださいました。その一言で、張り詰めていた糸がふっと切れたような気がします。予算に限りがある中で、公営斎場(市や区が運営する斎場)を利用した費用を抑える方法を具体的に提示してくださり、ここなら信頼してお任せできると直感しました。
私の希望は、何よりも経済的な負担を抑えつつ、穏やかに父を送り出すことでした。介護で経済的にも精神的にも疲弊しており、正直なところ、大掛かりな式を行う力は残っていませんでした。担当者の方は、私たちの状況や意向を深く汲み取ってくださり、儀式を行わず火葬のみを行う「直葬お任せプラン」を提案してくださいました。他社では「絶対に必要」と言われがちなオプションも、無理に勧められることは一切ありませんでした。むしろ、自己負担を10万円以下に抑えるために、葬祭費補助金(自治体から支給される費用)の申請についても丁寧に教えてくださいました。安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)中のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)代などもプランに含まれており、追加費用の懸念されることがなくなったのは、本当に心強かったです。
横浜市北部斎場で行われたお別れの時間は、プランの価格からは想像できないほど温かいものでした。立会を行わないプランではありましたが、送り出す直前に父の穏やかな顔を見ることができ、後悔のないお別れができました。スタッフの方は、故人さまの尊厳を最後まで大切に扱ってくださり、その丁寧な所作に救われる思いでした。プラン費から補助金を差し引いた自己負担額が92,780円と、当初の予定通り10万円を切る金額で済んだことも、これからの生活を考える私たちご家族(お亡くなりになった方のご家族)にとって大きな助けとなりました。「残ったご遺族が、少しでも豊かに過ごすことも大切です」という言葉をかけていただいた時、儀式を簡略化したことへの後ろめたさが消え、前を向く勇気をもらいました。安いからといって質が低いわけではなく、むしろ価格以上の心のこもった対応をいただけたことに深く感謝しております。
葬儀のことは、ご不安に思われる方が多くいらっしゃることと思います。私自身、何を考えれば良いか分からず途方に暮れていましたが、はばたきグループさんに相談したことで、一つひとつの懸念が解消されていきました。無理な勧誘もなく、私たちの状況に寄り添った最適な提案をいただけます。分からないことだらけでも、まずは勇気を出して相談してみてください。きっと、故人さまとご家族にとって最良の形を見つける手助けをしてくれるはずです。



この度は、お父さまの大切な旅立ちをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。磯子区のご自宅でお話しを伺った際、Mさまがお父さまを献身的に支えてこられた日々や、その深い愛情がひしひしと伝わってまいりました。経済的なご不安を抱えつつも、お父さまを想うお気持ちに寄り添えるよう、最適なプランをご案内させていただきました。お別れの後、Mさまが少しでも心穏やかにこれからの日々を歩まれることを、心より願っております。




















