保土ケ谷区 1~5名の直葬

追加費用なしで
お見送りできました

今回の葬儀費用について

横浜市戸塚斎場

当時の火葬場(横浜市戸塚斎場)の混雑状況：非常に混雑（待ち日数：1週間〜10日以上）

実際のお客様のお言葉

故人さまの人柄と逝去時のご状況

父は昔から無口で、自分のことはあまり話さない控えめな性格でした。晩年は介護が必要になり、私自身も心身ともに疲弊している状況でした。父が息を引き取った時は、悲しみよりも先に「これからどうしたらいいのだろう」という漠然としたご不安が押し寄せてきました。ご遺族(お亡くなりになった方のご家族)の多くが経験することかもしれませんが、突然のことで頭が真っ白になり、慌ただしい中でお別れを迎えなければならない現実に、ただただ戸惑うばかりでした。

ご依頼のきっかけ/経緯

親族からの紹介で、はばたきグループさんに相談のお電話をしました。正直なところ、ご葬儀の費用に回せる余裕がなく、どうすればよいかとご相談した際、担当の方が『費用面でご不安に思われる方が多くいます。そもそも、何を考えれば良いかわからない方が大半ですので、安心してお尋ねください』と優しく声をかけてくださったことで、少し肩の荷が下りました。私たち保土ケ谷区の自宅から近い斎場(葬儀場)を探していることもお伝えしたところ、横浜市戸塚斎場をご提案いただきました。何がわからないかもわからない私に、ゼロから丁寧に教えてくれたことが依頼の決め手になりました。

葬儀へのこだわりや要望

経済的にも精神的にも余裕がなく、父は交友関係も広くなかったため、参列者をお呼びせず、立ち会いも行わない『直葬お任せプラン』をお願いしました。ただ、立会いをしないことに対して、心のどこかで後ろめたい気持ちがあったのも事実です。そんな私の気持ちを察してか、担当者の方は『残ったご家族が、少しでも豊かに過ごすことも大切ですよ』とお話ししてくださり、胸がホッとしたのを覚えています。 また、他社では絶対に必要と言われるようなオプションも一切無理に勧められず、こちらの状況や意向をしっかりと汲み取ってくれました。火葬場の予約が混み合っていて数日待つことになったのですが、待つ間のドライアイス(お身体の保冷のためのドライアイス)費用や安置(お亡くなりになった方を、火葬の日まで安静にさせること)の費用が無料特典に含まれており、追加で費用が掛からないというご提案には本当に救われました。会員制度などの営業っぽさが全くなく、必要な手続きなどもすべてお任せできて安心でした。

今回のご感想やエピソード

直葬お任せプランは、お顔を見てお別れすることができないため、しっかりとお別れの時間を取りたい方には不向きかもしれません。この別れ方で後悔を残してほしくはないですが、私たちにとっては最善の選択だったと心から思っています。役所の手続きからお身体の搬送まですべてお任せできたおかげで、私の自己負担は葬祭費補助金を差し引いて10万円以下に収まりました。他社のようにお見積りの後から追加で費用が掛かることも一切なく、経済的な負担を最小限に抑えることができました。 故人さま(お亡くなりになった方)と直接対面して送り出すことは叶いませんでしたが、担当者の方が父を大切に扱ってくださっている様子が電話やご報告からも伝わってきて、価格以上の温かい対応に感謝の気持ちでいっぱいです。私たちのような事情を抱えるご家族にとって、ここまで寄り添い、親身になって対応していただけたことは、何にも代えがたい安心感でした。

これから保土ケ谷区葬儀を利用する方へ

無事に父を見送ることができ、今は安堵の気持ちでいっぱいです。ご葬儀のことなんて、分からないことだらけでも大丈夫です。担当の方が『些細なことでもご相談ください』という姿勢で寄り添ってくれるので、安心してお尋ねください。私たちのように経済的なご不安や介護の疲れを抱えている方にとって、無理のないお見送りの形を提案してくれるはばたきグループさんは、心強い存在になってくれるはずです。まずはご不安な胸の内をお話しされることをお勧めします。

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